Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores Help Desk, er du i tvivl eller bare har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os!

💡 Du kan altid kontakte os via sektionen Send en anmodning.

  • vælge emnet
  • Indtast din e-mailadresse
  • skriv dine spørgsmål og tilføj vedhæftede filer
  • klik på SUBMIT og vores team vender tilbage til dig inden for 24 timer!

💡Vores certificerede ernæringsekspert-team er også tilgængeligt for dig via chatsektionen. Du kan logge ind på din konto her: https://app.certifiedketodiet.com 

💡 Bemærk venligst, at hvis du kontakter supportteamet ved at bruge en anden e-mailadresse, du brugte til at oprette din konto, skal vi muligvis bede dig om at bekræfte din konto ved at stille spørgsmål i forbindelse med din betaling. Vi har muligvis brug for følgende oplysninger:

  • Hvis du brugte PayPal: din PayPal-e-mailadresse og et skærmbillede af kvitteringen.
  • Hvis du brugte et bankkort: kontoindehaverens fulde navn og de sidste 4 cifre på det anvendte kort.
  • Skærmbillede eller en kvittering for debiteringen.
  • Den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig.