Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στο Help Desk, έχετε αμφιβολίες ή απλά χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ενότητας Υποβολή αιτήματος.
- επιλέξτε το θέμα
- Εισάγετε τη διευθύνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
- γράψτε τις ερωτήσεις σας και προσθέστε συνημμένα
- κάντε κλικ στο SUBMIT και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών!
Η πιστοποιημένη ομάδα διατροφολόγων μας είναι επίσης διαθέσιμη για εσάς μέσω της ενότητας συνομιλίας. Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εδώ: https://app.certifiedketodiet.com
Λάβετε υπόψη ότι εάν επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης χρησιμοποιώντας μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, ίσως χρειαστεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας κάνοντας ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή σας. Μπορεί να χρειαστούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Εάν χρησιμοποιήσατε PayPal: τη διεύθυνση email σας στο PayPal και ένα στιγμιότυπο οθόνης της απόδειξης.
- Εάν χρησιμοποιήσατε τραπεζική κάρτα: το πλήρες όνομα του κατόχου του λογαριασμού και τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας που χρησιμοποιήσατε.
- Στιγμιότυπο οθόνης ή απόδειξη της χρέωσης.
- Η διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε.