Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi Help Deskistä, sinulla on epäilyksiä tai tarvitset vain lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä!
Voit aina ottaa meihin yhteyttä Lähetä pyyntö -osion kautta.
- valitse aihe
- Syötä sähköpostiosoitteesi
- kirjoita kysymyksesi ja lisää liitteitä
- klikkaa LÄHETÄ, niin tiimimme ottaa sinuun yhteyttä 24 tunnin sisällä!
Sertifioitu ravitsemusasiantuntijatiimimme on käytettävissäsi myös Chat-osion kautta. Voit kirjautua tilillesi tästä: https://app.certifiedketodiet.com
Huomaa, että jos otat yhteyttä tukitiimiin käyttämällä toista sähköpostiosoitetta, jota käytit tilin luomiseen, saatamme joutua pyytämään sinua vahvistamaan tilisi esittämällä maksuasi liittyviä kysymyksiä. Saatamme tarvita seuraavat tiedot:
- Jos käytit PayPalia: PayPal-sähköpostiosoitteesi ja kuvakaappaus kuitista.
- Jos käytit pankkikorttia: tilinhaltijan koko nimi ja käytetyn kortin 4 viimeistä numeroa.
- Kuvakaappaus tai kuitti maksusta.
- Sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi.