אם לא הצלחתם למצוא את התשובה לשאלתכם בדלפק העזרה שלנו, יש לכם ספקות או סתם זקוקים לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו!
אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר דרך הקטע שלח בקשה.
- לבחור את הנושא
- הזן את כתובת הדוא"ל שלך
- כתוב את השאלות שלך והוסף קבצים מצורפים
- לחץ על SUBMIT והצוות שלנו יחזור אליך תוך 24 שעות!
צוות התזונאים המוסמכים שלנו זמין עבורך גם דרך מדור הצ'אט. אתה יכול להיכנס לחשבון שלך כאן: https://app.certifiedketodiet.com
שים לב שאם תפנה לצוות התמיכה באמצעות כתובת דוא"ל אחרת שבה השתמשת ליצירת חשבונך, ייתכן שנצטרך לבקש ממך לאמת את חשבונך על ידי שאילת שאלות הקשורות לתשלום שלך. ייתכן שנצטרך את המידע הבא:
- אם השתמשת ב-PayPal: כתובת הדוא"ל שלך ב-PayPal וצילום מסך של הקבלה.
- אם השתמשת בכרטיס בנק: השם המלא של בעל החשבון ו-4 הספרות האחרונות של הכרטיס בו נעשה שימוש.
- צילום מסך או קבלה של החיוב.
- כתובת האימייל שבה השתמשת כדי להירשם.