Nutrameg Latvia SIA

matični broj 40203072376

sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija

Opći uvjeti i odredbe

Uvod

Ovi Opći uvjeti i odredbe reguliraju cjelokupan odnos između vas, Klijenta I Tvrtke.

Svaki prijevod s engleske verzije dostupan je samo radi vaše udobnosti. U slučaju bilo kakve razlike u značenju ili tumačenju između engleske verzije ovih Uvjeta, engleska verzija će prevladati. Izvorni engleski tekst bit će jedina pravno obvezujuća verzija.

1.2. Prije sklapanja ugovora na daljinu, Klijentu će tekst ovih Uvjeta i odredbi biti dostavljen u elektroničkom ili trajnom obliku. Ako to nije razumno moguće, Tvrtka će naznačiti, prije sklapanja ugovora na daljinu, na koji su način ovi Uvjeti i odredbe dostupni na pregled Klijentu u prostorijama Tvrtke i da će Klijentu biti besplatno poslani, na zahtjev Klijenta, u najkraćem mogućem roku.

1.3. KLIJENT JE DUŽAN PAŽLJIVO PROČITATI OVE UVJETE I ODREDBE PRIJE NEGO IH PRIHVATI I POČNE KORISTITI USLUGE TVRTKE. KLIJENT SE SLAŽE DA NJEGOVO KORIŠTENJE USLUGA POTVRĐUJE DA JE PROČITAO OVAJ SPORAZUM, RAZUMIO GA I PRISTAO SE NJIME OBVEZATI. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KOJIM DIJELOM OVIH UVJETA ILI AKO Niste PODOBNI ILI OVLAŠTENI BITI OBVEZANI OVIM UVJETIMA, ONDA NEMOJTE PREUZIMATI APLIKACIJU ILI NA DRUGI NAČIN PRISTUPATI ILI KORISTITI SERVIS.

1.4. Klijenta se također savjetuje da pročita odgovore na “Često postavljena pitanja” koji su objavljeni na našoj web stranici Support Help Desk ili u mobilnoj aplikaciji.

Definicije

2.1. Osim u slučaju da ovi Uvjeti i odredbe predviđaju drugačije, gdje god se koriste u ovim Uvjetima i odredbama, uključujući i uvodni dio, sljedeći izrazi napisani velikim slovom imat će sljedeća značenja:

(a) Sporazum

znači ovi Uvjeti i odredbe za pružanje Usluga i/ili Robe koje su Tvrtka i Klijent zaključili.

(b) Klijent

Označava korisnika Usluga i/ili Robe Tvrtke kako je objašnjeno u ovim Uvjetima i odredbama.

(c) Tvrtka

znači Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija, koja je odgovorna za pružanje usluga pretplate i rukovanje upitima Klijenata, uključujući povrate i povrate sredstava za povezane robe i usluge Tvrtke. Pridružena Tvrtka je Nutrameg Latvia.

Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija odgovoran je za Usluge koje se pružaju putem Web stranice i Mobilne aplikacije.

(d) Ponuda 

će značiti ponudu za sklapanje ovog Ugovora i ponudu relevantnih Usluga i/ili Roba koje Društvo pruža Klijentu putem web-mjesta ili mobilne aplikacije.

(e) Politika privatnosti

je politika privatnosti Tvrtke objavljena na web stranici ili mobilnoj aplikaciji.

(f) Usluge

Označavaju digitalni sadržaj koji Tvrtka pruža Klijentu, kao i dostupnost web sjedištu ili mobilnoj aplikaciji, uključujući informacije, tekst, te slike koji se tamo nude ili pružaju.

(g) Digitalni sadržaj

Označava individualne digitalne planove obroka i/ili drugi sadržaj koji Tvrtka s vremena na vrijeme prodaje na internetu.

(h) Roba

Označava dodatke prehrani i/ili druge proizvode u fizičkom obliku koje Tvrtka prodaje putem interneta.

(i) Ugovor na daljinu

Označava ugovor sklopljen između Tvrtke i Klijenta u okviru sustava organiziranog za prodaju Digitalnog sadržaja i/ili Robe na daljinu.

(j) Web stranica

Označava web sjedište Tvrtke koje je dostupno na www.certifiedketodiet.com.

(k) Mobilna aplikacija

Označava mobilnu aplikaciju CertifiedKetoDiet.com, koju Klijent može preuzeti s App Store-a i/ili Google Play-a.

(l) Naknada za sudjelovanje

Označava naknadu za individualni plan obroka. Naknada za sudjelovanje ovisi o Ponudi koju Klijent odabere, a može se raditi o jednokratnom plaćanju ili o pretplati.

(m) Rok odustajanja 

Označava da Klijent ima pravo odustati od ugovora na daljinu, osim ako nije pristao na izvršenje ugovora na daljinu (počeo koristiti ili pristupati sadržaju) tijekom razdoblja odustajanja. Rok za odustajanje je 14 (četrnaest) dana za državljane Europske Unije i 5 (pet) dana za državljane izvan Europske Unije od dana sklapanja Ugovora na daljinu ili isporuke relevantne robe.

(n) Support Help Desk

Označava internetski centar za podršku u kojem Klijent može dobiti odgovore na pitanja i podnijeti zahtjeve. Support Help Desk je dostupan na https://helpdesk.certifiedketodiet.com/ckd_hr_app.

Dostavljanje ponude

3.1. Tvrtka će Klijentu pružiti mogućnost zaprimanja Ponude.

3.2. Od Klijenta se može tražiti da dostavi određene podatke prije primanja Ponude odabirom ponuđenih opcija ili upisivanjem traženih pojedinosti. Klijent je dužan dati aktualne i sveobuhvatne informacije koje se traže.

3.3. Klijentu će biti dostavljena Ponuda (uključujući podnošenje podataka navedenih u Odjeljku 3.2 ovih Uvjeta) koja će uključivati informacije o sljedećem:

3.3.1. iznos plaćanja za relevantne Usluge i/ili Robu;

3.3.2. opcije plaćanja: putem kreditne kartice ili neki drugi dopušteni oblik plaćanja;

3.3.3. ostale informacije koje Tvrtka smatra važnima uključiti u Ponudu.

3.4. Prihvaćanje Ponude

3.4.1. Klijent prihvaća Ponudu za sklapanje ovog Ugovora nakon što se slaže s Uvjetima i odredbama Tvrtki.

3.4.2. Klijent prihvaća Ponudu relevantnih Usluga i/ili dobara koje Društvo pruža Klijentu putem Web stranice ili Mobilne aplikacije klikom na akcijski gumb za prihvaćanje Ponuda koji vodi do događaja kupnje. Akcijski gumb za prihvaćanje Ponuda može biti označen na više načina, ovisno o vrsti Ponude, uključujući, ali ne ograničavajući se na "SLAŽEM SE", "PRIHVATAM", "NADOGRADI" ili sličnu oznaku. Uvjeti Ponude su obvezujući i Naručitelj pristaje na njih prihvaćanjem Ponude.

3.4.3. Nakon prihvaćanja Ponude, Klijent ovlašćuje Poduzeće da od Klijenta naplati iznos plaćanja.

Ugovor na daljinu

4.1. Ugovor na daljinu bit će sklopljen u trenutku kada Klijent prihvati Ponudu kako je navedenu u Odjeljku 3.4.1.

4.2. Budući da Klijent Ponudu prihvaća elektroničkim putem, Tvrtka će odmah pružiti odgovarajuću uslugu, Digitalni sadržaj ili Robu kako je navedeno u Ponudi.

4.3. U SLUČAJU DA SE UGOVOR IZMEĐU TVRTKE I KLIJENTA SASTOJI OD DIGITALNOG SADRŽAJA, KLIJENT PRIHVAĆA IZGUBITI PRAVO NA POVLAČENJE UGOVORA.

4.4. Tvrtka ulaže razumne napore kako bi osigurala da Usluge rade kako je predviđeno, međutim takve Usluge ovise o internetu i drugim pružateljima izvan kontrole same Tvrtke. Korištenjem Usluga tvrtke, Klijent potvrđuje da Tvrtka ne može jamčiti da će Usluge biti neprekinute, bez grešaka ili da će informacije koje sadrže biti u potpunosti bez virusa, hakera, upada, neplaniranih zastoja ili drugih kvarova. Klijent izričito preuzima rizik korištenja ili preuzimanja takvih Usluga.

4.5. S vremena na vrijeme i bez prethodne obavijesti Klijentu, Tvrtka može promijeniti, proširiti i poboljšati Usluge. Također možemo, u bilo kojem trenutku, prestati s radom dijela ili svih Usluga ili selektivno onemogućiti određene aspekte Usluga. Svaka izmjena ili eliminacija Usluga izvršit će se prema našem isključivom i apsolutnom nahođenju i bez trajne obveze ili odgovornosti prema Klijentu, a korištenje Usluga od strane Klijenta ne daje Klijentu pravo na kontinuirano pružanje ili dostupnost Usluga.

4.6. Klijent se nadalje slaže da:

4.6.1. on/ona neće pristupati Uslugama (uključujući kupnju Robe) ako je mlađi/mlađa od 18 godina;

4.6.2. Klijent će uskratiti pristup Uslugama djeci mlađoj od 18 godina. Klijent prihvaća punu odgovornost za svako neovlašteno korištenje Usluga od strane maloljetnika.

Plaćanja

5.1.Tijekom razdoblja valjanosti navedenog u Ponudi, tvrtka zadržava pravo promjene cijene za Usluge i/ili Robu.

5.2. Klijent je suglasan:

5.2.1. platiti sve dodatne troškove, naknade, primjenjive poreze i druge naknade do kojih može doći od strane Klijenta;

5.2.2. kupiti Usluge i/ili Robu korištenjem valjane kreditne kartice ili drugog dopuštenog oblika plaćanja;

5.2.3. pružiti Tvrtki aktualne i potpune informacije kako je detaljno navedeno u obrascu za narudžbu. Ako Tvrtka otkrije ili vjeruje da je bilo koja informacija koju je klijent dostavio netočna ili nepotpuna, Tvrtka zadržava pravo odbiti potvrdu uplate prema vlastitom nahođenju čime Klijent gubi svako pravo na povrat plaćenog iznosa.

5.2.4. radi pogodnosti pri kupnji Usluga u budućnosti, Klijent ovlašćuje Tvrtku da naplati Klijentu, uz mogućnost autorizacije plaćanja bez ponovnog unosa podataka kartice, za iznos plaćanja koji je Klijent prihvatio kako je navedeno u stavku 3.3. i 3.4.

5.3. Nakon što je Klijent prebačen na usluge plaćanja treće strane, rizik gubitka ili štete prelazi na Klijenta i/ili uslugu treće strane. Klijentovo online plaćanje kreditnom ili debitnom karticom Tvrtki obrađivat će i obraditi pružatelj usluga treće strane i niti jedan od osjetljivih podataka u vezi s vašim plaćanjem neće biti pohranjen ili korišten od strane Tvrtke. Tvrtka nije odgovorna za bilo kakve probleme s plaćanjem ili druge sporove koji nastanu zbog platnih usluga treće strane. Tvrtka može s vremena na vrijeme promijeniti pružatelja usluga plaćanja treće strane.

5.4. Sve cijene i troškovi su u valuti koja je naznačena na web stranici.

5.5. Sva Roba ostaje vlasništvo Tvrtke do pune isplate. Primjenjiva cijena je ona koja je određena na datum narudžbe. Troškovi dostave i naknade za plaćanje priznaju se prije potvrde kupnje. Ako ste mlađi od 18 godina, za kupnju od Tvrtke morate imati dopuštenje roditelja.

5.6. Svi prijenosi koji se provode putem tvrtke obrađuju se i obavljaju putem namjenskih pristupnika treće strane kako bi se jamčila vaša zaštita. Podatci o kartici se ne pohranjuju i svi podatci o kartici obrađuju se putem SSL enkripcije. Molimo pročitajte uvjete i odredbe za pristupnik plaćanja odabran za transakciju jer su oni odgovorni za izvršene transakcije.

5.7. Za povrat novca ili pritužbe, kontaktirajte našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

5.8. Kako bi se osiguralo da Klijent ne doživi prekid ili gubitak Usluga, Usluge se nude uz automatsku obnovu.

5.8.1. Osim razloga opisanih u nastavku ovog odjeljka, AUTOMATSKO OBNAVLJANJE AUTOMATSKI OBNAVLJA PRIMJENJIVU USLUGU NAKON ISTEKA TRENUTNOG TRAJANJA ZA RAZDOBLJE OBNAVLJANJA JEDNAKO NAJNOVIJEM RAZDOBLJU USLUGE. Na primjer, ako je posljednje razdoblje usluge Klijenta godinu dana, razdoblje obnove obično će biti jedna godina.

5.8.2. Osim u slučaju kada Klijent otkaže pretplatu, Tvrtka će automatski obnoviti primjenjivu uslugu kada dođe vrijeme za obnovu.

5.8.3. Društvo može s vremena na vrijeme mijenjati planove pretplate i cijene Usluga. Obnove se mogu naplaćivati prema tada trenutnim cijenama Društva, za koje Klijent priznaje i slaže se da mogu biti više (o čemu će Klijent biti obaviješten unaprijed) ili niže od cijena za izvorno razdoblje usluge. U slučaju nepodmirenog plaćanja, Davatelj usluge ima pravo naplatiti zateznu naknadu za zakašnjelo plaćanje u iznosu jedne mjesečne pretplate. Tvrtka može naplatiti cijenu Usluge u više rata u slučaju da puna naplata ne uspije.

5.8.4. AKO KLIJENT NE ŽELI DA SE USLUGA AUTOMATSKI OBNAVLJA, on/ona mora sam otkazati pretplatu najmanje 48 sati prije isteka tekućeg razdoblja, u kom slučaju će Usluge biti prekinute istekom tada važećeg roka, osim ako ručno ne obnovi Usluge prije tog datuma. Naknade za pretplatu se ne vraćaju.

5.8.5. Ako je Klijent kupio pretplatu na web stranici Tvrtke, Klijent njome neće moći upravljati putem Apple Store-a ili Google Play-a. Umjesto toga, ako Klijent ne želi da se Usluga automatski obnovi, on/ona mora sam/a otkazati pretplatu prijavom na korisnički račun na web stranici tvrtke ili mora kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK i slijediti upute u odjeljku "Upravljanje mojom pretplatom”.

5.8.6. Ako je Klijent kupio pretplatu putem Apple Store-a ili Google Play-a, pretplatu može otkazati samo putem svog Apple ili Google računa. Klijent razumije da brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu.

5.8.7. Ukupna cijena Usluga/Robe, uključujući PDV (ako je primjenjiv), te sve dodatne troškove prijevoza, dostave, poštarine i, gdje je primjenjivo, ostali troškovi vidljivi su tijekom procesa narudžbe na web stranici. Način na koji se cijena obračunava također je vidljiv tijekom procesa narudžbe na web stranici.

5.8.8. U slučaju pretplate, ukupna cijena uključuje ukupne troškove za odabrano razdoblje naplate.

Politika povrata

6.1. Prema važećim zakonskim aktima, Klijent ima pravo promijeniti mišljenje i vratiti isporučeno (primljenu) robu u razdoblju Roka za odustajanje. Međutim, postoji i iznimka utvrđena tim pravnim aktima, prema kojoj pravo na povrat robe nije primjenjivo na Ugovore o nabavi Digitalnog sadržaja u slučaju da je pružanje takvog digitalnog sadržaja već počelo. Stoga, u slučaju da je Digitalni sadržaj već dostavljen Klijentu kao što je navedeno u Odjeljcima 4.2. i 4.3., Klijent gubi pravo na odustajanje od Ugovora.

6.1.1. Prema jamstvu navedenom na web stranici Društva, Kupac ima pravo na povrat Naknade za sudjelovanje ako može dokazati grešku s Digitalnim sadržajem i u roku od 24 sata nakon sklapanja Ugovora na daljinu podnese potpuni zahtjev za povrat sredstava našoj korisničkoj podršci na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

6.2. Povrat novca za Usluge. Sve cijene i naknade za digitalni sadržaj i usluge se ne vraćaju, osim ako je drugačije izričito navedeno u odjeljku u nastavku:

6.2.1. Nakon što je Digitalni sadržaj već dostavljen Klijentu kako je opisano u Odjeljku 4.2, Klijent ima pravo dobiti povrat novca od Tvrtke amo dokaže da Digitalnih sadržaj nije kakvim je opisan ili je neispravan. U takvim slučajevima, Klijent mora kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK unutar roka za odustajanje i pružiti detaljne informacije koje dokazuju grešku u proizvodu tvrtke (s priloženim vizualnim dokazom). Tvrtka zadržava pravo naplatiti naknadu za pokrivanje troškova bilo koje administrativne ili druge usluge koje je Klijent morao koristiti prije povrata/otkazivanja.

6.2.2. Nakon izdavanja povrata, Klijent više nema pristup uslugama tvrtke. Svi povrati izdaju se na izvorni način plaćanja. Kupnjom Usluga, Klijent se slaže s ovom politikom povrata novca i odriče se svih prava da ih podvrgne bilo kakvim pitanjima, presudama ili pravnim radnjama. 

6.3. Ako je Klijent kupio Usluge i/ili Robu putem Apple Store-a ili Google Play-a, za bilo kakva pitanja i/ili zahtjeve vezane za povrat i plaćanje, Klijent bi trebao kontaktirati korisničku podršku Apple Store-a ili Google Play-a.

6.4. Povrat novca za isporučenu Robu.

6.4.1. U slučaju da Odjeljak 6.5 nije primjenjiv, Klijent ima pravo dobiti povrat novca od Tvrtke za Robu samo ako dokaže da Roba nije onakva kakvom je opisana ili je neispravna. U takvim slučajevima, Klijent mora kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK unutar roka za odustajanje i pružiti detaljne informacije koje dokazuju grešku Robe (s priloženim vizualnim dokazom).

6.4.2. Svi se povrati vrše na izvorni način plaćanja. Kupnjom Usluga, Klijent se slaže s ovom politikom povrata novca i odriče se svih prava da ih podvrgne bilo kakvim pitanjima, presudama ili pravnim radnjama.

6.5. Povrat isporučene Robe. Iz razloga vezanih za zdravstvenu njegu i higijenu, Klijent ima pravo promijeniti mišljenje i vratiti isporučenu (primljenu) Robu unutar roka za odustajanje samo ako se pridržava sljedećeg postupka:

6.5.1. Klijent je podnio zahtjev Tvrtki o svojoj odluci da vrati Robu unutar roka za odustajanje na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK i prije povrata Robe.

6.5.2. Bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije unutar roka za odustajanje Roba je vraćena Tvrtki. Klijent snosi sve troškove povrata.

6.5.3. Roba je u originalnom pakiranju i neotvorena, u stanju pogodnom za daljnju prodaju.

6.5.4. Nakon primitka i pregleda vraćene Robe, Tvrtka će vratiti iznos koji je Klijent platio za Robu (uključujući troškove dostave) najkasnije u roku od 30 (trideset) dana od dana kada Tvrtka primi Robu natrag.

6.5.5. U svim slučajevima Tvrtka ima pravo obustaviti povrat novca Klijentu se dok ne primi i ne pregleda Robu nakon njenog vraćanja.

Adresa za povrat fizičke robe:

Adresa Tvrtke za povrat: Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija.

Prava intelektualnog vlasništva

7.1. Sva prava intelektualnog vlasništva, uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava, prava na dizajn, prava na zaštitni znak, prava na patente i sva druga vlasnička prava na Usluge i sadržaje koji se odnose na Usluge ili su povezani s Uslugama, vlasništvo su Tvrtke.

7.2. Klijentu je zabranjeno reproducirati, objavljivati Usluge, uključujući, ali ne ograničavajući se na digitalni sadržaj koji Tvrtka isporučuje i/ili pruža u cijelosti ili djelomično, bez prethodnog pisanog pristanka Tvrtke.

7.3. Klijent ovime Tvrtki daje trajnu, neopozivu, svjetsku, potpuno plaćenu i neisključivu licencu bez naknade, uključujući pravo podlicenciranja (kroz više razina) i ustupanje trećim stranama na reprodukciju, distribuciju, izvođenje i prikazivanje (javno ili na drugi način), stvaranje određenih djela, prilagođavanje, modificiranje i na drugi način korištenje, analiziranje i iskorištavanje na bilo koji način koji je sada poznat ili će u budućnosti biti otkriven, njegov/njezin korisnički sadržaj (osim zaštitnih znakova korisnika) kao i sva njegova modificirana i izvedena djela. U mjeri u kojoj to dopuštaju primjenjivi zakoni, Klijent se ovime odriče svih moralnih prava koja može imati na bilo koji Korisnički sadržaj. “Korisnički sadržaj” znači bilo koji korisnički žigovi, komunikacija, slike, spisi, kreativni radovi, zvukovi i sav materijal, podatci i informacije koje Klijent prenosi ili šalje putem Usluga, ili koje drugi korisnici učitavaju ili prenose. Učitavanjem, prijenosom ili slanjem bilo kojeg sadržaja, Klijent potvrđuje, izjavljuje i jamči da je taj sadržaj i njegovo učitavanje, prijenos ili podnošenje (a) točno i da nije povjerljivo; (b) da ne krši bilo koje primjenjive zakone, ugovorna ograničenja ili druga prava trećih strana, te da Klijent ima dopuštenje bilo koje treće strane čiji su osobni podaci ili intelektualno vlasništvo sadržani ili utjelovljeni u Korisničkom sadržaju; te (c) bez virusa, adwarea, špijunskih softvera, crva ili nekog drugog zlonamjernog koda.

7.4. Niti jedan dio ovih Uvjeta i odredba ne može se tumačiti kao prijenos prava intelektualnog vlasništva u odnosu na Usluge ili sadržaje koji se odnose na Usluge, osim kako je izričito navedeno u Odjeljku 8.1 u nastavku.

Korištenje digitalnog sadržaja

8.1. Sva prava intelektualnog vlasništva navedena u članku 7.1 i koja se odnose na digitalni sadržaj, u vlasništvu su Tvrtke. Digitalni sadržaj licenciran je u skladu s ovim Odjeljkom 8 i ne prodaje se. Klijentu će biti dodijeljena samo neisključiva, neprenosiva i nepodlicencirana licenca, u skladu s Uvjetima i odredbama ovom Ugovora, za korištenje (isključivo za klijentovu individualnu upotrebu) bilo kojeg sadržaja koji Tvrtka pruži Klijentu.

8.2. Rok trajanja ove licence bit će dodijeljen na razdoblje od 5 godina od datuma primanja digitalnog sadržaja, osim ako se ranije ne obustavi ili ukine u skladu s ovim Uvjetima i odredbama.

8.3. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, digitalni sadržaj smije biti namijenjen samo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu.

8.4. Klijent nije ovlašten uređivati, reproducirati, prenositi ili posuđivati Digitalni sadržaj ili ga učiniti dostupnim trećim stranama ili ga koristiti za obavljanje bilo kakvih drugih radnji koje izlaze izvan opsega licence koju daje Tvrtka.

8.5. Tvrtka je ovlaštena u svrhu provođenja prava intelektualnog vlasništva, nametanja ograničenja opsega licence ili broja uređaja ili vrsta uređaja na kojima se digitalni sadržaj može koristiti.

8.6. Ako Klijent postupi suprotno ovom Odjeljku, Tvrtka će biti ovlaštena obustaviti pristup Digitalnom sadržaju, bez obzira na pravo Tvrtke da od Klijenta povrati gubitke koji su rezultat ili u vezi s kršenjem, uključujući sve nastale troškove.

Prodaja digitalnog sadržaja

9.1. Klijentu je zabranjeno prodavati, nuditi na prodaju, dijeliti, iznajmljivati ili posuđivati Digitalni sadržaj ili kopije Digitalnog sadržaja.

Politika privatnosti

10.1. Obrada osobnih podataka Klijenta regulirana je Politikom privatnosti. Klijentu se preporučuje da ispiše i zadrži kopiju Pravila privatnosti zajedno s ovim Uvjetima i odredbama.

Odgovornost

11.1. Stranka se oslobađa od odgovornosti za neispunjavanje uvjeta i odredbi ako dokaže da ti Uvjeti i odredbe nisu ispunjeni ubog više sile. Konkretno, Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakve gubitke uzrokovane višom silom, neredom, ratom ili prirodnim događajima ili zbog drugih događaja za koje Tvrtka nije odgovorna (npr štrajk, blokada, obustava prometa, upravni akti domaćih ili stranih visokih autoriteta). Klijent je dužan dostaviti pisanu obavijest o nastanku više sile, koja onemogućuje ispunjenje ovih Uvjeta i odredbi, u roku od 30 kalendarskih dana od dana nastanka ovih okolnosti. O nastupu više sile, Tvrtka će obavijestiti Klijenta e-poštom ili putem Internet stranice ili mobilne aplikacije ako je to moguće.

11.2. Odgovornost Tvrtke ograničena je na izravne gubitke, osim ako je drugačije propisano primjenjivim zakonima.

11.3. Zbog prirode Usluga i/ili Robe koje Tvrtka pruža i budući da Tvrtka ne može kontrolirati pridržava li se Klijent danih uputa za korištenje, Društvo ne daje jamstva na bilo kakve rezultate ili ishode koji proizlaze iz korištenja Usluga i/ili Robe.

11.4. Odgovorna tvrtka: 1) Nutrameg Latvia samo je administrator Web stranice ili Mobilne aplikacije i pružatelj usluga; 2) Nutrameg Latvia je tvrtka odgovorna za upravljanje uslugama pretplate i plaćanja usluga i robe, povrata i povrata sredstava za pridružene tvrtke.

11.5. Prilikom korištenja Usluga, Klijent može dobiti poveznice na druge web stranice ili mobilne aplikacije koje nisu u vlasništvu i/ili pod kontrolom Tvrtke. Klijent potvrđuje i slaže se da Tvrtka nije odgovorna za dostupnost takvih web stranica ili mobilnih aplikacija. Nadalje, Tvrtka nije odgovorna za bilo koji sadržaj, oglas, proizvode ili druge materijale kojima se može pristupiti putem takvih poveznica, stoga je Klijent suglasan da Tvrtka neće biti odgovorna, izravno ili neizravno za bilo kakvu štetu ili gubitak uzrokovan ili navodno uzrokovan korištenjem ili oslanjanjem na bilo koji takav sadržaj, robu, usluge dostupne na ili putem takvih web stranica ili mobilnih aplikacija.

Odricanje od medicinske odgovornosti

12.1. PRIJE ISPROBAVANJA PLANA OBROKA I/ILI ROBE OD TVRTKE, ZDRAVLJE KLIJENTA TREBA PROCIJENITI NJEGOV PRUŽATELJ ZDRAVSTVENIH USLUGA ILI SE TREBA KONZULTIRATI S PRUŽATELJEM ZDRAVSTVENIH USLUGA

12.2. Usluga je sudjelovanje u programu koji uključuje informacije o zdravim stilovima života i prehrani. Informacije objavljene na web stranici informativne su prirode i ne mogu zamijeniti stručni liječnički savjet, dijagnozu ili liječenje. Ako je Klijent zabrinut zbog informacija primljenih putem usluge ili ima pitanja vezana za vlastito zdravlje, Klijent se treba posavjetovati s liječnikom ili drugim pružateljem zdravstvenih usluga. Klijent Uslugu koristi na vlastiti rizik i odgovornost.

Kvalificiranost

13.1. Usluge su dostupne samo pojedincima koji mogu sklopiti pravno obvezujuće ugovore prema pravu EU-a, stoga Klijent mora potvrditi da ima 18 godina. Ako Klijent pristupa uslugama u ime osobe koja nema 18 godina, Klijent potvrđuje da je on/ona zakonski skrbnik te osobe i da je odgovoran za usklađenost te osobe s ovim Uvjetima i odredbama te da će nadoknaditi Tvrtki gubitke ili štete koje će Tvrtka pretrpjeti zbog nepoštivanja ovih Uvjeta i odredba.

Valjanost i prekid

14.1. Ugovor stupa na snagu nakon što ga Klijent prihvati i elektronskim putem izrazi svoju suglasnost da ga se pridržava, te ostaje na snazi neograničeno, do njegova raskida.

14.2. Tvrtka odnos s Klijentom može prekinuti u bilo kojem trenutku u sljedećim slučajevima: (i) Klijent se ne slaže s Ugovorom; (2) Klijent počini bilo kakvu povredu ovog Ugovora; (3) Klijent ne daje podatke koje od njega traži Tvrtka i/ili daje netočne i/ili nepotpune informacije. Bez obzira na gore navedeno, zakonska prava na raskid neće biti pogođena.

Promjene Uvjeta i odredbi

15.1. Ovi Uvjeti i odredbe, Pravila o privatnosti i svi dodatni uvjeti i odredbe koji se mogu primijeniti podložni su promjenama. Tvrtka zadržava pravo izmjene i ažuriranja Uvjeta i odredbi s vremena na vrijeme i takve promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na web mjestu ili mobilnoj aplikaciji tvrtke.

15.2. Tvrtka može obavijestiti Klijenta o svim nadolazećim promjenama slanjem e-pošte na adresu koju je Klijent naveo ili obavijestiti putem web mjesta ili mobilne aplikacije.

15.3. Klijent razumije i slaže se da svako daljnje korištenje i pristup Uslugama nakon bilo kakvog ažuriranja Uvjeta i odredbi znači da se Klijent dobrovoljno slaže s tim Uvjetima i odredbama. Ako Klijent ne pristaje da ha ažurirani Uvjeti i odredbe obvezuju, on/ona ne bi trebao koristiti (ili nastaviti koristiti) usluge.

Komunikacija

16.1. Općenito, Tvrtka preferira komunikaciju prihvaćanjem zahtjeva na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK i odgovorit će na zahtjeve e-poštom. Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi, Klijent prihvaća komunikaciju slanjem zahtjeva za podrškom na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK i na zahtjev odgovor dobiti e-poštom. U tu svrhu, od Klijenta se traži da ima valjanu adresu e-pošte i da je navede prilikom popunjavanja traženih podataka kako je navedeno u Odjeljku 3.2. Tvrtka također može objavljivati informacije vezane za ovaj Ugovor ili Usluge na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji. Klijent treba redovito i često provjeravati svoje poruke e-pošte, kao i informacije koje se nalaze na web stranici ili u mobilnoj aplikaciji. E-pošta može sadržavati poveznice na dodatne informacije i dokumente.

16.2. Ako primjenjivi zakon zahtijevaju pružanje informacija na trajnom mediju, Tvrtka će ili poslati poruku e-pošte Klijentu s privitkom ili će poslati obavijest koja se odnosi na Usluge s funkcijom preuzimanja kako bi takve informacije i dokumente trajno zadržala za buduću upotrebu. Od Klijenta se traži da zadrži kopije svih komunikacija s Tvrtkom.

16.3. Klijent može zatražiti kopiju ovih Uvjeta i odredbi ili bilo kojeg drugog ugovornog dokumenta tako da kontaktira našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

16.4. Komunikacija s Klijentom odvijat će se na engleskom jeziku, osim ako Klijent i Tvrtka ne dogovore komunicirati na nekom drugom jeziku.

16.5. Klijent može kontaktirati tvrtku u bilo koje vrijeme tako da kontaktira korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

Pritužbe

17.1. Sve pritužbe vezane za Tvrtku i Usluge koje se pružaju Klijentu treba riješiti kontaktiranjem naše korisničke službe na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

17.2. Sve pritužbe vezane ua Robu dostavljenu Klijentu trebale bi se at riješiti kontaktiranjem naše korisničke službe na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

17.3. Sve pritužbe vezane za pretplate, povrate i povrat sredstava za Robu i Usluge, treba riješiti kontaktiranjem naše korisničke službe na CertifiedKetoDiet.com online SUPPORT HELP DESK.

17.4. Podnošenjem prigovora, Klijent treba jasno naznačiti da se prigovor podnosi te navesti razloge i okolnosti vezane za pritužbu. Tvrtka će Klijentu poslati potvrdu vezanu za prigovor na adresu e-pošte s koje je prigovor zaprimljen. Prigovor ćemo razmotriti i odgovoriti Klijentu u roku od 14 do 30 kalendarskih dana od dana zaprimanja relevantnog prigovora.

17.5. Zahtjeve (pritužbe) Klijenta Tvrtka će analizirati bez naknade.

17.6. Ako odgovor Tvrtke na pritužbu Klijenta nije zadovoljavajuć ili nije dan nikakav odgovor, Klijent ima pravo podnijeti tužbu regulatornim institucijama ili sudovima.

Razno

18.1. Nijedna osoba osim Klijenta neće imati nikakva prava prema ovim Uvjetima i odredbama.

18.2. Klijent ne smije ustupiti nikakva prava iz Ugovora trećoj strani bez prethodne suglasnosti Tvrtke. Tvrtka prema vlastitom nahođenju može svoja prava i obveze iz Ugovora u cijelosti ili djelomično prenijeti bilo kojoj trećoj strani.

18.3. Svaki spor prema ovim Uvjetima i odredbama ili na neki drugi način vezano za Usluge, iznijet će se na sudove u Latviji, osim ako je to zabranjeno primjenjivim zakonima.

18.4. Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koji dio ovih Uvjeta nevažeći, nezakonit ili neprovediv, tada će se taj dio odvojiti od ostatka Uvjeta i odredbi, koji će i dalje biti valjani i provedivi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

Politika privatnosti

19.1. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija, obrađuje osobne podatke prilikom pružanja Usluga i upravljanja Internet stranicom.

19.2. Voditelj obrade osobnih podataka je Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija. 

19.3. Koje osobne podatke obrađujemo?

19.3.1. Obrađujemo Vaše osobne podatke u različite svrhe, kada se registrirate za Usluge, obavljate na svom profilu aktivnosti ili kada posjetite našu Internet stranicu. U određenim je slučajevima obrada Vaših osobnih podataka neophodna za pružanje Usluge. Ali, u drugim slučajevima, ako obrada nije striktno nužna, to ćemo Vam naznačiti - na primjer, pružit ćemo Vam izbor želite li nam poslati svoje podatke.

19.3.2. Podaci koje unesete, kada pristupite informativnom testu preko naše Internet stranice, ne pohranjuju se niti se na bilo koji način bilježe u našim informacijskim sustavima.

19.4. U svrhu registracije novih korisnika usluga, identifikacije postojećih korisnika, omogućavanja pristupa Vašem postojećem korisničkom profilu i administracije Vašeg profila, obrađujemo Vaše ime, prezime, adresu e-pošte, broj telefona, spol, dob, podatke o plaćanju kao i druge podatke koje ste naveli tijekom procesa registracije.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Adresa e-pošte, broj telefona, ime, prezime, dob, spol, vrsta, datum i iznos plaćanja za Usluge, vrsta traženih usluga.	Obrada je neophodna za izvršavanje ugovora koji smo sklopili s Vama i za pružanje Usluga.	Podaci se čuvaju dokle god ste registrirani korisnik Usluga i do kada ste platili Usluge. Nakon što izbrišete svoj profil, možemo zadržati podatke koje smo dužni čuvati kako bismo ispunili svoje zakonske obveze (na primjer, u porezne svrhe).

19.5. Kako bismo Vam pružili personalizirane Usluge, pripremili Vam plan dijete i prehrane te pružili ostale savjete i prijedloge vezane uz korištenje Usluge, obrađujemo podatke koje ste nam otkrili o Vašim prehrambenim navikama, zdravstvenom stanju, informacije o trudnoći ili dojenju i druge podatke o zdravlju. Ove informacije čine posebnu kategoriju osobnih podataka, stoga ih obrađujemo s velikom pažnjom i na temelju Vašeg izričitog pristanka. Vaši će podaci o zdravlju biti obrađeni tek nakon što izvršite uplatu Usluge. Zbog specifičnosti Usluga, nećemo Vam moći pružiti Usluge ako niste dali izričitu suglasnost za obradu Vaših zdravstvenih podataka. Ako odlučite ne pristati na obradu, izvršit ćemo povrat Vaše uplate za Uslugu.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Informacije o Vašem zdravlju, navikama pušenja, trudnoći, dojenju, bolestima, lijekovima koje koristite, izboru prehrane, težini i visini.	Obrada se temelji na Vašem izričitom pristanku za primanje Usluga.	Podaci se čuvaju sve dok postoji valjana suglasnost. Kada se suglasnost povuče, zaustavlja se pružanje Usluge. Ako izbrišete svoj profil, podaci se brišu ako njihovo zadržavanje nije potrebno prema važećim zakonima.

19.6. Kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima, na primjer, u vezi s obradom plaćanja i našim računovodstvenim obvezama, obrađujemo podatke koji se odnose na Vaša plaćanja.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Podaci o Vašim uplatama, Vašem mjestu prebivališta.	Obrada podataka potrebnih za poštivanje zakonske obveze	Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je propisano primjenjivim zakonom

19.7. Kako bismo vas obavijestili o novostima i promocijama u vezi s Uslugama i poslali vam personalizirano oglašavanje ili drugi oblik marketinške komunikacije, obrađujemo Vaše ime, adresu e-pošte i/ili broj telefona. Takve ćete podatke dobiti samo ako ste na njih pristali prilikom registracije za Usluge. Imate pravo povući svoju suglasnost za primanje takvih oblika komunikacije tako da kontaktirate našu korisničku podršku putem interneta na CertifiedKetoDiet.com SLUŽBA ZA PODRŠKU. U slučaju da povučete svoj pristanak kontaktiranjem naše korisničke podrške putem interneta na CertifiedKetoDiet.com SLUŽBA ZA PODRŠKU, ove ćemo podatke registrirati u vašem profilu u roku od 5 radnih dana.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Ime, prezime, adresa e-pošte i/ili broj telefona.	Ime, prezime, adresa e-pošte i/ili broj telefona.	Podaci se čuvaju sve dok postoji valjana suglasnost. Kada se suglasnost povuče, prestajemo s obradom Vaših podatak u tu svrhu.

19.8. Za potrebe razvoja marketinške strategije, segmentacije klijenata i analize naših Usluga, možemo obraditi podatke koje ste naveli prilikom registracije za Usluge, na primjer, Vaš spol, odabrane Usluge kao i određene podatke dobivene iz kolačića.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Spol, podaci iz kolačića, na primjer IP adresa, uređaj koji se koristi, vrsta preglednika, vrijeme i datum otvaranja, odjava i blokiranje naših e-poruka, klikovi, interakcija s Internet stranicom.	Obrada neophodna za potrebe naših legitimnih interesa za poboljšanje i razvoj našeg poslovanja.	Molimo pogledajte našu politiku kolačića kako biste vidjeli više informacija o našim kolačićima. Ako izbrišete svoj profil, neke informacije možemo zadržati u anonimiziranom i skupnom obliku.

19.9. Kako bismo pružili korisničku podršku i riješili sve probleme koji mogu nastati u vezi s našim Uslugama, obrađujemo Vaše ime, prezime, kontakt podatke, podatke Vašeg profila i sve druge podatke koje možete dati tijekom Vaše komunikacije s našim konzultantima ili stručnjacima za korisničku podršku.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Ime, prezime, adresa e-pošte i/ili broj telefona, podaci o profilu, bilo koji drugi podatak koji nam se može dati tijekom konzultacija ili u ovdje svrhe navedene.	Obrada neophodna u svrhe naših legitimnih interesa kako bi se osigurala kvaliteta naših Usluga, rješavanje bilo kakvih problema u vezi s tim i zaštita naših pravnih interesa i prava u slučaju bilo kakvih sporova.	Podaci se čuvaju dok se ne postigne svrha njihove obrade ili dok ne izbrišete svoj profil, ako daljnje zadržavanje nije potrebno radi zaštite naših zakonskih prava.

19.10. Kako bismo osigurali zaštitu i sigurnost naše baze podataka, internih sustava, internet stranice i druge infrastrukture te nadzirali korištenje naših usluga, možemo obraditi različite tehničke podatke koje dobivamo iz kolačića, log datoteka i drugih sličnih tehnoloških rješenja.

Kategorija osobnih podataka	Pravna osnova za obradu	Razdoblje zadržavanja
Vaša IP adresa, podaci o Vašem uređaju, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona, razni metapodaci, informacije o pristupu internet stranici i profilu, informacije o interakciji s internet stranicama, unos i ispravak podataka i sve druge informacije za ovdje postavljenu svrhu.	Obrada neophodna za potrebe naših legitimnih interesa kako bismo osigurali sigurnost našeg IT sustava i pouzdano, kontinuirano, sigurno poslovanje.	Podaci se čuvaju 2 mjeseci

19.11. Kako bismo procijenili, predvidjeli i ponudili Vam najprikladniju, učinkovitu dijetu i plan prehrane, te kako bismo Vam pomogli u postizanju cilja koji ste postavili, možemo prikupljati i analizirati (profilirati) određene vrste korisničkih informacija. Prilikom profiliranja koristimo samo točne, minimalne podatke, kao što je korelacija promjene tjelesne težine korisnika zbog određenog plana prehrane. Takvo profiliranje provodimo na temelju naših legitimnih interesa kako bismo korisniku pružili najprikladnije i najučinkovitije Usluge. Ne donosimo automatizirane odluke na temelju profiliranja koje mogu imati pravne posljedice za Vas ili negativno utjecati na Vas kao na nositelja podataka. To nam omogućuje da našim korisnicima ponudimo dijetu i plan prehrane koji je bio uspješan za druge korisnike sa sličnim parametrima.

19.12. Razdoblje čuvanja i brisanje podataka:

19.12.1. Vaše osobne podatke ćemo obrađivati sve dok postoji bilo kakva od gore navedenih svrha obrade podataka ili dok postoji valjana pravna osnova. Razdoblje zadržavanja procjenjujemo uzimajući u obzir naše zakonske obveze i razdoblja zadržavanja koja su u njima određena, kao i naše legitimne interese ili Vaše upute, na primjer, u slučaju da povučete svoju suglasnost.

19.12.2. Kada bilo koja od gore navedenih svrha obrade podataka ili pravna osnova više ne postoji, podatke brišemo ili anonimiziramo.

19.13. Dijeljenje Vaših osobnih podataka:

19.13.1. U određenim slučajevima surađujemo s raznim trećim pružateljima usluga i obrađivačima podataka koji pružaju podršku za naše Usluge. Stoga se Vaši osobni podaci mogu dijeliti s takvim pružateljima usluga, koji pružaju usluge hostinga i kolokacije poslužitelja, usluge i alate dostave e-pošte i sadržaja, usluge fakturiranja i obrade plaćanja, marketing, računovodstvo, pravne IT i druge usluge koje mi možemo razumno zahtijevati.

19.13.2. Takvi davatelji usluga mogu primati samo osobne podatke potrebne za pružanje odgovarajuće usluge, na primjer, informacije o Vašim plaćanjima dijelit će se samo s pružateljima usluga obrade plaćanja i to samo u mjeri potrebnoj za osiguranje Vašeg plaćanja, povrat Vašeg plaćanja ili pregled Vaše pritužbe.

19.13.3. Takvi pružatelji usluga treće strane mogu te podatke obrađivati samo u skladu s našim uputama i zabranjeno im je koristiti ih u druge svrhe. Takvi pružatelji usluga dužni su osigurati zaštitu osobnih podataka u skladu s primjenjivim pravnim normama i obvezujućim ugovorima sklopljenim s nama. Ako se bilo koji od takvih pružatelja usluga nalazi izvan EU/EGP-a, osiguravamo da se prijenos osobnih podataka provodi u skladu sa zakonskim zahtjevima i rješenjima navedenim u Općoj uredbi o zaštiti podataka.

19.13.4. Takve pružatelje usluga biramo i odabiremo s dužnom pažnjom i zahtijevamo od njih da osiguraju integritet i povjerljivost Vaših osobnih podataka.

19.13.5. Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlašteni djelatnici Tvrtka koji su pristali na obvezu povjerljivosti i kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih dužnosti.

19.13.6. U određenim situacijama možda ćemo biti zakonski obvezni podijeliti Vaše podatke s tijelima za provedbu zakona i državnim tijelima. Također možemo podijeliti Vaše podatke s takvim tijelima kako bismo pokrenuli, proveli ili obranili Vaše pravne zahtjeve.

19.13.7. Tvrtka kao voditelj obrade osobnih podataka odgovoran je za obradu Vaših osobnih podataka.

19.14. Vaša prava:

19.14.1. Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i primiti sve podatke koje obrađujemo o Vama u roku od mjesec dana.

19.14.2. Ako želite ispraviti svoje podatke, to možete učiniti tako da nas kontaktirate ili ih sami ispravite prijavom na svoj profil.

19.14.3. Ako Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa, imate pravo prigovoriti takvoj obradi. Ako primimo takav prigovor, više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji imaju prednost nad interesima, pravima i slobodama ispitanika ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

19.14.4. Imate pravo povući svoju privolu za obradu Vaših podataka koja se temelji na privoli. Opoziv privole neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

19.14.5. Imate pravo izbrisati svoje podatke prijavom na svoj profil ili kontaktiranjem nas. Napominjemo da nećemo moći izbrisati podatke koje smo dužni zadržati u skladu s važećim zakonima. Ako zatražite brisanje svojih podataka ili se usprotivite obradi podataka potrebnih za pružanje naše Usluge, nećemo Vam moći pružiti naše Usluge ili će to biti spriječeno.

19.14.6. Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, kontaktirajte nas koristeći ovdje navedene kontakt podatke. Prije nego što Vam pružimo bilo kakve informacije, možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet.

19.14.7. Ako smatrate da nismo ispunili svoje obveze obrade osobnih podataka ili da smo na drugi način povrijedili Vaša prava na zaštitu podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Državnom inspektoratu za podatke (Elijas iela 17, Riga, Latvija, LV-1050).

19.15. Kontakt podaci:

19.15.1. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite iskoristiti svoja prava nositelja podataka, kontaktirajte našu korisničku podršku putem interneta na CertifiedKetoDiet.com SLUŽBA ZA PODRŠKU.

Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija.

19.16. Razno:

19.16.1. Zadržavamo pravo izmjene i dopune ove Politike privatnosti s vremena na vrijeme. Izmjene i dopune stupaju na snagu čim se učitaju na internet stranicu. U slučaju materijalne promjene, obavijestit ćemo Vas, na primjer, objavljivanjem obavijesti na Vašem profilu, na internet stranici ili slanjem e-pošte.

Politika kolačića 

20.1. Internet stranica i aplikacija CertifiedKetoDiet.com (u daljnjem tekstu - Internet stranica) koristi kolačiće. Ako ste pristali na njih, osim kolačića koji osiguravaju funkcioniranje Internet stranice, u Vaš preglednik ili uređaj s kojeg pristupate našoj internet stranici mogu se postaviti i drugi kolačići, Internet pratilice, pikseli ili slična tehnologija pohrane. Ova pravila objašnjavaju koje kolačiće koristi ova Internet stranica i u koje svrhe.

20.2. Voditelj obrade osobnih podataka je Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija.

20.3. Što su kolačići i u koje svrhe ih koristimo:

20.3.1. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju kada posjetite našu internet stranicu. Preglednik koji koristite koristi kolačiće za prosljeđivanje informacija natrag na internet stranicu pri svakom sljedećem posjetu, kako bi stranica prepoznala korisnika i zapamtila izbore korisnika (na primjer, izbor jezika, podatke za prijavu i druge postavke). To može učiniti vaš sljedeći posjet lakšim, a internet stranicu korisnijom za Vas.

20.3.2. Koristimo različite vrste kolačića. Kada pristupite internet stranici, postavit ćemo strogo potrebne kolačiće na Vaš preglednik ili uređaj. Ostale vrste kolačića bit će pohranjene samo ako ste prihvatili korištenje takvih kolačića. Ovdje je više pojedinosti o kolačićima, koji se mogu pohraniti na Vaš uređaj ili preglednik kada pristupite našoj internet stranici.

20.3.2.1. Strogo potrebni kolačići - Strogo potrebni kolačići pomažu da se internet stranica učini jednostavnom za korištenje pružajući osnovne funkcije kao što su navigacija stranicama, odabir jezika, autorizacija i ispunjavanje obrazaca. Internet stranica možda neće funkcionirati bez ovih kolačića i oni se ne mogu onemogućiti. Ovi kolačići ne otkrivaju identitet korisnika niti prikupljaju korisničke podatke. Pohranjuju se na korisnikov uređaj dok se preglednik ne zatvori.

20.3.2.2. Analitički kolačići - Analitički kolačići omogućuju nam da brojimo posjete Internet stranici i izvore prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati izvedbu naše Internet stranice. Pomažu nam da znamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i vidimo kako se posjetitelji kreću po internet stranici. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su u zbirnom obliku. U analitičke i statističke svrhe možemo koristiti kolačiće treće strane, na primjer Google Analytics kolačiće, koji se mogu trajno pohraniti na uređaju ili pregledniku.

20.3.2.3. Marketinški kolačići - Ovi kolačići pružaju oglašavanje i marketinšku komunikaciju, koja je povezana s interesima korisnika internet stranice. Mogu ih koristiti treće strane i davatelji usluga za izradu profila interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim Internet stranicama. Ovi kolačići ne pohranjuju osobne podatke, već se temelje na jedinstvenom identifikatoru preglednika i uređaja. Ovi kolačići pamte informacije o Vašoj posjeti internet stranici i mogu se koristiti za prikazivanje prilagođenih oglasa na društvenim mrežama i drugim stranicama. Onemogućavanje ovih kolačića omogućit će Vam manje personalizirano oglašavanje. U svrhe oglašavanja možemo koristiti kolačiće trećih strana, kao što su Facebook ili Google kolačići, koji se mogu trajno pohraniti na Vašem uređaju ili pregledniku.

20.4. Kako upravljati kolačićima:

20.4.1. Prilikom posjete našoj internet stranici prikazuje Vam se informativna izjava da internet stranica koristi kolačiće i traži se Vaš pristanak za omogućavanje analitičkih i marketinških kolačića. Ako želite povući svoj pristanak ili promijeniti postavke kolačića, to možete učiniti klikom na gornji gumb postavki kolačića.

20.4.2. Možete povući svoju suglasnost za analitičke i/ili marketinške kolačiće, kao i izbrisati sve kolačiće pohranjene u Vašem pregledniku brisanjem povijesti kolačića preglednika. Također možete postaviti svoj preglednik da blokira spremanje kolačića. Klikom na gumb “pomoć” u vašem pregledniku možete pronaći upute kako spriječiti preglednik da sprema kolačiće, kao i koji su kolačići već pohranjeni te ih, ako želite, izbrisati. Promjene postavki moraju se izvršiti za svaki pojedinačni preglednik koji koristite.

20.4.3. Također možete zasebno isključiti da Vaša aktivnost na internet stranici bude dostupna Google Analyticsu tako da instalirate dodatak pregledniku za isključivanje Google Analytics koji sprječava dijeljenje informacija o Vašoj posjeti Internet stranici s Google Analyticsom. Veza na dodatak i na više informacija: https://support.google.com/analytics/answer/18188.

20.5. Kontakt podaci:

20.5.1. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom kolačića ili želite iskoristiti svoja prava nositelja podataka, kontaktirajte našu korisničku podršku putem interneta na CertifiedKetoDiet.com SLUŽBA ZA PODRŠKU.

20.5.2. Nutrameg Latvia SIA, matični broj 40203072376, sjedište Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Latvija. 

20.6. Promjene u Politici kolačića:

20.6.1. Zadržavamo pravo izmjene i dopune ove Politike kolačića s vremena na vrijeme. Izmjene i dopune stupaju na snagu čim se učitaju na internet stranicu. U slučaju spora oko uvjeta ove Politike kolačića na različitim jezicima, engleska verzija ima prednost.