Jei pagalbos tarnyboje nepavyko rasti atsakymo į savo klausimą, kyla abejonių ar tiesiog reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis!
Visada galite susisiekti su mumis per skiltį Pateikti užklausą.
- pasirinkti temą
- Įveskite savo elektroninio pašto adresą
- rašykite savo klausimus ir pridėkite priedus
- spustelėkite PATEIKTI ir mūsų komanda susisieks su jumis per 24 valandas!
Mūsų sertifikuota mitybos specialistų komanda taip pat pasiekiama pokalbių skiltyje. Prisijungti prie savo paskyros galite čia: https://app.certifiedketodiet.com
Atminkite, kad jei susisieksite su palaikymo komanda naudodami kitą el. pašto adresą, kurį naudojote kurdami paskyrą, mums gali tekti jūsų paprašyti patvirtinti paskyrą užduodant su mokėjimu susijusių klausimų. Mums gali prireikti šios informacijos:
- Jei naudojote PayPal: jūsų PayPal el. pašto adresas ir kvito ekrano kopija.
- Jei naudojote banko kortelę: visas sąskaitos savininko vardas ir pavardė bei paskutiniai 4 naudotos kortelės skaitmenys.
- Ekrano kopija arba apmokestinimo kvitas.
- Pašto adresas, kurį naudojote prisiregistruodami.