Nutrameg Latvia SIA

registarski broj 40203072376

registrovana kancelarija u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija

Generalni Uslovi Poslovanja

Uvod

Ovi Opšti uslovi („Uslovi i Odredbe“) regulišu ceo odnos između Vas, Klijenta i Kompanije.

Bilo koji prevod sa engleske verzije je dat samo za vašu udobnost. U slučaju bilo kakve razlike u značenju ili tumačenju između verzije ovih Uslova na engleskom jeziku, verzija na engleskom jeziku će imati prednost. Originalni engleski tekst biće jedina pravno obavezujuća verzija.

1.2. Pre zaključenja ugovora na daljinu, tekst ovih Uslova će biti dostavljen Klijentu elektronskim putem ili u trajnom formatu. Ako to nije razumno moguće, Kompanija će pre zaključivanja ugovora na daljinu naznačiti kako su ovi Uslovi dostupni za uvid Klijentu u prostorijama Kompanije i da će biti poslati Klijentu besplatno, čim moguće, na zahtev Klijenta.

1.3. KLIJENT JE DUŽAN DA PAŽLJIVO PROČITA OVE USLOVE I ODREDBE PRE NJIH IH PRIHVATI I KORISTI USLUGE KOMPANIJE. KLIJENT SAGLASAN DA NJEGOVO KORIŠĆENJE USLUGA POTVRĐUJE DA JE KLIJENT PROČITAO, RAZUMEO I SALAŽE SE DA BUDE OBAVEZAN OVIM UGOVOROM. AKO SE NE SLAŽETE SA BILO KIM DELOVOM OVIH USLOVA, ILI AKO NE ISPUNjAVATE ILI OVLAŠĆENI DA BUDETE OBAVEZNI OVIM USLOVIMA, ONDA NEMOJTE PREUZIMATI APLIKACIJU ILI NA DRUGIM PRISTUPATI ILI KORISTITI USLUGU.

1.4. Klijentu se takođe savetuje da pročita odgovore na „Često Postavljana Pitanja“ objavljene na našoj veb stranici Službe za podršku ili u mobilnoj aplikaciji.

Definicije

2.1. Osim ako ovi uslovi i odredbe ne predviđaju drugačije, gde god da se koriste u ovim terminima, uključujući uvodni deo, sledeći izrazi kada su napisani velikim slovima imaće sledeća značenja:

(a) Sporazum

Označava ove Uslove i odredbe za pružanje Usluga i / ili Robe koje su Kompanija i Klijent zaključili onlajn.

(b) Klijent

Označava korisnika usluga Kompanije i / ili kupca Robe kako je objašnjeno u ovim Uslovima i odredbama.

(c) Kompanija

To znači da je Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija, koja je odgovorna za pružanje usluga pretplate i rukovanje upitima kupaca, uključujući refundiranje i povraćaj sredstava za Robu i Usluge povezane Kompanije. Povezana Kompanija je Nutrameg Latvia.

Nutrameg Latvia SIA, registracioni broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija je odgovorna za Usluge koje se pružaju preko Veb Stranice i Mobilne Aplikacije. 

(d) Ponuda

To znači ponudu za sklapanje ovog Ugovora i ponudu relevantnih Usluga i / ili Robe koje Kompanija pruža Klijentu preko Veb-sajta ili Mobilne aplikacije.

(e) Politika privatnosti

Da li je politika privatnosti Kompanije objavljena na veb stranici ili u mobilnoj aplikaciji.

(f) Usluge

Oni označavaju digitalni sadržaj koji Kompanija pruža Klijentu, kao i dostupnost veb stranice ili mobilne aplikacije, uključujući informacije, tekst, slike koje se tamo nude ili pružaju.

(g) Digitalni sadržaj

Označava individualne digitalne planove obroka i / ili drugi digitalni sadržaj koji Kompanija s vremena na vreme prodaje na mreži, kao i dostupnost Digitalnog sadržaja, uključujući informacije, tekst, slike koje se u njima nude ili daju.

(h) Roba

Odnosi se na suplemente i / ili druge proizvode u fizičkom obliku koje Kompanija prodaje na mreži.

(i) Ugovor na daljinu

Da li je ugovor zaključen između Kompanije i Klijenta u okviru sistema organizovanog za prodaju Digitalnog sadržaja i / ili Robe na daljinu.

(j) Veb sajt

Označava veb lokaciju Kompanije dostupna na www.certifiedketodiet.com.

(k) Mobilna aplikacija

Mobilna aplikacija CertifiedKetoDiet.com, koju Klijent može preuzeti sa App Store-a i / ili Google Play-a.

(l) Naknada za učešće

Označava naknadu za individualni digitalni plan obroka. Cena učešća zavisi od ponude koju odabere Klijent, koja može biti jednokratna ili na bazi pretplate.

(m) Period povlačenja

To znači da Klijent ima pravo da odustane od ugovora na daljinu osim ako nije dao saglasnost za početak ugovora na daljinu (počeo da koristi ili pristupa sadržaju) tokom perioda za povlačenje. Rok za povlačenje je 14 (četrnaest) dana za državljane Evropske unije i 5 (pet) dana za državljane zemalja koje nisu članice Evropske unije od dana zaključenja ugovora na daljinu ili isporuke odgovarajuće Robe.

(n) Služba za podršku

Predstavlja onlajn centar za korisničku podršku gde Klijent može dobiti odgovore na pitanja i podneti zahteve. Support Help Desk je dostupan na https://helpdesk.certifiedketodiet.com/ckd_sr_app.

Podnošenje ponude

3.1. Kompanija će Klijentu pružiti mogućnost dobijanja Ponude.

3.2. Od Klijenta se može zahtevati da pruži određene informacije pre dobijanja Ponude izborom ponuđenih opcija ili unošenjem traženih detalja. Klijent je dužan da mu pruži aktuelne i sveobuhvatne informacije.

3.3. Klijentu će biti data Ponuda (uključujući pružanje informacija navedenih u tački 3.2. ovih Uslova) koja će uključivati informacije o sledećem:

3.3.1. Iznos plaćanja za relevantne Usluge i / ili Robu;

3.3.2. Mogućnosti plaćanja: kreditnom karticom ili drugim dozvoljenim načinom plaćanja;

3.3.3. Ostale informacije koje Kompanija smatra važnim treba da budu uključene u Ponudu.

3.4. Prihvatanje ponude

3.4.1. Klijent prihvata Ponudu za sklapanje ovog Ugovora kada on/ona pristane na Uslove i odredbe Kompanije.

3.4.2. Klijent prihvata Ponudu relevantnih usluga i / ili Roba koje Kompanija pruža Klijentu preko Veb sajta ili Mobilne aplikacije klikom na dugme akcije prihvatanja ponude koje vodi do događaja kupovine. Dugme za akciju za prihvatanje ponuda može biti označeno na više načina u zavisnosti od vrste ponude, uključujući, ali ne ograničavajući se na „SLAŽEM SE“, „PRIHVATAM“, „NADGRADI“ ili slično. Uslovi Ponude su obavezujući i Klijent je saglasan sa njima prihvatanjem Ponude.

3.4.3. Nakon prihvatanja Ponude, Klijent ovlašćuje Kompaniju da naplati Klijentu iznos uplate.

Ugovor na daljinu

4.1. Ugovor na daljinu će biti zaključen u trenutku kada Klijent prihvati Ponudu i kao što je navedeno u stavu 3.4.1.

4.2. Pošto Klijent prihvata Ponudu elektronskim putem, Kompanija će odmah pružiti odgovarajuću uslugu, Digitalni sadržaj ili Robu kako je navedeno u Ponudi.

4.3. AKO SE UGOVOR IZMEĐU KOMPANIJE I KLIJENTA SASTOJI OD DIGITALNOG SADRŽAJA, KLIJENTI SE SALAŽE DA GUBI PRAVO NA POVLAČENJE UGOVORA.

4.4. Kompanija čini razumne napore da osigura da Usluge rade kako je predviđeno, međutim takve Usluge zavise od Interneta i drugih usluga i provajdera koji su van kontrole Kompanije. Korišćenjem usluga Kompanije, Klijent potvrđuje da Kompanija ne može da garantuje da će Usluge biti neprekidne, bez grešaka ili da će informacije koje sadrže biti potpuno bez virusa, hakera, upada, neplaniranih zastoja ili drugih kvarova. Klijent izričito preuzima rizik korišćenja ili preuzimanja takvih Usluga.

4.5. S vremena na vreme i bez prethodnog obaveštenja Klijenta, Kompanija može promeniti, proširiti i poboljšati Usluge. Takođe, možemo da prestanemo da koristimo neke ili sve Usluge ili da selektivno onemogućimo određene aspekte Usluga u bilo kom trenutku. Svaka modifikacija ili eliminacija Usluga biće izvršena po našem isključivom i apsolutnom nahođenju i bez ikakvih tekućih obaveza ili odgovornosti prema Klijentu, a Klijentovo korišćenje Usluga ne daje pravo Klijentu na kontinuirano pružanje ili dostupnost Usluga.

4.6. Klijent dalje pristaje da:

4.6.1. On / ona neće pristupiti Uslugama (uključujući kupovinu Robe) ako je mlađa od 18 godina;

4.6.2. Klijent će uskratiti pristup Uslugama deci mlađoj od 18 godina. Klijent prihvata punu odgovornost za svako neovlašćeno korišćenje Usluga od strane maloletnika.

Plaćanja

5.1. Tokom perioda važenja navedenog u Ponudi, kompanija zadržava pravo promene cene za Usluge i/ili Robu.

5.2. Klijent je saglasan da:

5.2.1. Plati sve dodatne troškove, naknade, naknade, primenljive poreze i druge naknade koje može nastati od strane Klijenta;

5.2.2. Kupovina usluga i / ili robe pomoću važeće kreditne kartice ili drugog dozvoljenog oblika plaćanja;

5.2.3. Obezbedite Kompaniji aktuelne i potpune informacije kao što je detaljno navedeno u obrascu narudžbenice. Ako Kompanija otkrije ili veruje da je bilo koja informacija koju je pružio Klijent netačna ili nepotpuna, Kompanija zadržava pravo da odbije da potvrdi plaćanje Klijenta po sopstvenom nahođenju i Klijent gubi svako pravo na povraćaj uplaćenog iznosa.

5.2.4. Radi pogodnosti prilikom kupovine Usluga u budućnosti, Klijent ovlašćuje Kompaniju da naplati Klijentu, sa mogućnošću autorizacije plaćanja bez ponovnog unosa podataka o kartici, iznos plaćanja koji Klijent prihvata kao što je navedeno u stavu 3.3. i 3.4.

5.3. Kada Klijent bude prebačen na usluge plaćanja treće strane, rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na Klijenta i / ili servis treće strane. Klijentova onlajn plaćanja kreditnom ili debitnom karticom Kompaniji će biti obrađena i obrađivana od strane treće strane pružaoca platnih usluga i nijedna od osetljivih informacija u vezi sa vašim plaćanjem neće biti sačuvana ili korišćena od strane kompanije. Kompanija neće biti odgovorna za bilo kakva pitanja plaćanja ili druge sporove koji proizilaze iz platnih usluga trećih lica. Kompanija može s vremena na vreme promeniti svog dobavljača platnih usluga treće strane.

5.4. Sve cene i naknade su u valuti koja je navedena na određenom veb sajtu.

5.5. Sva Roba ostaje vlasništvo Kompanije do pune isplate. Primenljiva cena je cena utvrđena na dan kada ste naručili. Troškovi slanja i naknade za plaćanje se priznaju pre potvrde kupovine. Ako ste mlađi od 18 godina, morate imati dozvolu roditelja za kupovinu od Kompanije.

5.6. Svi transferi izvršeni preko Kompanije se obrađuju i obrađuju preko namenskih mrežnih prolaza trećih strana kako bi se osigurala vaša zaštita. Informacije o kartici se ne čuvaju i sve informacije o kartici se obrađuju putem SSL enkripcije. Molimo vas da pročitate odredbe i uslove za platni prolaz izabran za transakciju jer su oni odgovorni za izvršene transakcije.

5.7. Za povraćaj novca ili žalbu, kontaktirajte našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

5.8. Kako bi se osiguralo da Klijent ne doživi prekid ili gubitak Usluga, Usluge se nude sa automatskim obnavljanjem.

5.8.1. Izuzev razloga opisanih u nastavku u ovom odeljku, AUTO-OBNAVLJANJE AUTOMATSKI OBNAVLJA TEKUĆU USLUGU PO ISTEKU TRENUTNOG ROKA ZA PERIOD OBNOVE KOJI JE BLAGOVREMENO JEDAN OD NAJNOVIH SERVISNIH PERIODA. Na primer, ako je poslednji period usluge klijenta jedna godina, period obnove će obično biti jedna godina.

5.8.2. Osim ako Klijent ne otkaže pretplatu, Kompanija će automatski obnoviti primenljivu Uslugu kada dođe za obnavljanje.

5.8.3. Kompanija može s vremena na vreme promeniti planove pretplate i cenu Usluga. Obnavljanja se mogu naplaćivati po tadašnjim aktuelnim cenama Kompanije, za koje Klijent priznaje i slaže se da mogu biti veće (o čemu će Klijent biti unapred obavešten) ili niže od cena za prvobitni period usluge. U slučaju neizmirenog plaćanja, Pružalac usluge ima pravo da naplati kaznu za kašnjenje u iznosu jedne mesečne pretplate. Kompanija može naplatiti cenu Usluge u više rata u slučaju da je puna naplata neuspešna.

5.8.4. AKO KUPAC NE ŽELI DA SE USLUGA AUTOMATSKI OBNOVI, mora sam da otkaže pretplatu najmanje 48 sati pre isteka tekućeg perioda, u kom slučaju će Usluge biti prekinute po isteku tadašnjeg perioda, osim ako ručno obnoviti Usluge pre tog datuma. Naknade za pretplatu se ne vraćaju.

5.8.5. Ako je Klijent kupio pretplatu na veb lokaciji Kompanije, Klijent neće moći da je kontroliše preko Apple App Store-a ili Google Play-a. Umesto toga, ako korisnik ne želi da se Usluga automatski obnavlja, on / ona mora sam da otkaže pretplatu tako što će se prijaviti na korisnički nalog na veb stranici kompanije ili mora da kontaktira našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku i sledi uputstva u odeljku „Upravljajte Svojom Pretplatom“.

5.8.6. Ako je Klijent kupio pretplatu preko Apple App Store-a ili Google Play-a, Klijent može da otkaže pretplatu samo preko svog Apple ili Google naloga. Klijent razume da brisanje aplikacije ne otkazuje pretplate.

5.8.7. Ukupna cena usluga / robe, uključujući PDV (ako je primenjivo), i sve dodatne troškove transporta, dostave ili poštarine i, gde je primenjivo, druge naknade vidljive su tokom procesa naručivanja na veb stranici. Način na koji se obračunava cena je takođe vidljiv tokom procesa naručivanja na sajtu.

5.8.8. U slučaju Pretplate, ukupna cena uključuje ukupne troškove za izabranu učestalost obračunskog perioda.

Politika refundiranja

6.1. Prema važećim zakonskim aktima, Klijent ima pravo da se predomisli i vrati isporučenu (primenjenu) robu u roku za odustajanje. Međutim, postoji i izuzetak utvrđen tim zakonskim aktima, prema kojem se pravo na vraćanje robe ne primenjuje na Ugovore o nabavci Digitalnog sadržaja u slučaju da je obezbeđivanje takvog Digitalnog sadržaja već počelo. Stoga, u slučaju da je Digitalni sadržaj već isporučen Klijentu kao što je navedeno u Odeljku 4.2. i 4.3., Klijent gubi pravo da raskine Ugovor.

6.1.1. Prema garanciji datoj na veb stranici Kompanije, Kupac ima pravo na povraćaj naknade za učešće ukoliko Kupac može da dokaže grešku sa Digitalnim sadržajem i u roku od 24 sata od zaključenja Ugovora na daljinu podnese zahtev za potpuni povraćaj našoj korisničkoj podršci preko CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK ZA PODRŠKU

6.2. Povraćaj sredstava za usluge. Sve cene i naknade za digitalni sadržaj i usluge se ne vraćaju osim ako je drugačije izričito navedeno u ovom odeljku ispod:

6.2.1. Nakon što je Digitalni sadržaj već isporučen Klijentu kao što je navedeno u Odeljku 4.2., Klijent ima pravo da dobije povraćaj sredstava za njega od Kompanije samo ako Klijent dokaže da Digitalni sadržaj nije opisan ili neispravan. U takvim slučajevima, Kupac mora da kontaktira našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku u periodu za povlačenje i pruži detaljne informacije koje dokazuju grešku na proizvodu kompanije (sa priloženim vizuelnim dokazom). Kompanija zadržava pravo da naplati naknadu za pokrivanje troškova bilo koje administrativne ili druge usluge koje je Klijent možda koristio pre povraćaja / otkazivanje.

6.2.2. Kada se izvrši povraćaj sredstava, Klijent više nema pristup Uslugama Kompanije. Svi povraćaji se primenjuju na originalni način plaćanja. Kupovinom Usluga, Klijent se slaže sa ovom politikom refundiranja i odriče se svih prava da ih podvrgne bilo kakvim pitanjima, presudama ili pravnim radnjama.

6.3. Ako je Klijent kupio Usluge ili Robu preko Apple App Store-a ili Google Play-a za bilo kakva pitanja i / ili zahteve u vezi sa povraćajem sredstava i uplatama, Klijent treba da kontaktira Apple App Store ili Google Play Store korisničku podršku.

6.4. Povrat novca za isporučenu robu.

6.4.1. U slučaju da se Odeljak 6.5 ne primenjuje, Kupac ima pravo na povraćaj sredstava za Robu od Kompanije samo ako Kupac dokaže da Roba nije kako je opisana ili da je neispravna. U takvim slučajevima, Kupac mora da kontaktira našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku tokom perioda povlačenja i pruži detaljne informacije koje dokazuju grešku Robe kompanije (sa priloženim vizuelnim dokazom).

6.4.2. Svi povraćaji se primenjuju na originalni način plaćanja. Kupovinom Usluga, Klijent se slaže sa ovom politikom refundiranja i odriče se svih prava da ih podvrgne bilo kakvim pitanjima, presudama ili pravnim radnjama.

6.5. Povrat isporučene Robe. Iz razloga u vezi sa zdravstvenom zaštitom i higijenom, Klijent ima pravo da se predomisli i vrati isporučenu (primenjenu) Robu u roku za odustajanje samo ako poštuje sledeću proceduru:

6.5.1. Klijent je podneo zahtev Kompaniji o svojoj odluci da vrati Robu u roku za povlačenje na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku i pre vraćanja Robe.

6.5.2. Ona je vratila Robu Kompaniji bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku za povlačenje. Klijent snosi troškove povrata.

6.5.3. Roba je u originalnom pakovanju i neotvorena, u stanju pogodnom za preprodaju.

6.5.4. Nakon prijema i pregleda vraćene Robe, Kompanija će refundirati cenu koju je Klijent platio za Robu (uključujući troškove isporuke) najkasnije u roku od 30 (trideset) dana od dana kada Kompanija primi Robu nazad.

6.5.5. U svim slučajevima, Kompanija ima pravo da zadrži povraćaj sredstava Klijentu dok Kompanija ne primi nazad i ne pregleda Robu.

Adresa za povrat fizičke robe:

Adresa Kompanije za povraćaj: Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija.

Prava intelektualne svojine

7.1. Sva prava intelektualne svojine, uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava, prava na dizajn, prava na žigove, prava na patente, i sva druga vlasnička prava u ili u vezi sa Uslugama i sadržajem u vezi sa Uslugama, su u vlasništvu Kompanije.

7.2. Klijentu je zabranjeno da reprodukuje, objavljuje Usluge uključujući, ali ne ograničavajući se na digitalni sadržaj koji isporučuje i / ili obezbeđuje Kompanija u celini ili delimično bez prethodne pismene saglasnosti Kompanije.

7.3. Klijent ovoj Kompaniji daje trajnu, neopozivu, u celom svetu, potpuno plaćenu i besplatnu, neekskluzivnu licencu, uključujući pravo na podlicencu (preko više nivoa) i ustupanje trećim licima, za reprodukciju, distribuciju, izvođenje i prikazati (javno ili na neki drugi način), kreirati izvedena dela, prilagođavati, modifikovati i na drugi način koristiti, analizirati i iskorišćavati na bilo koji način koji je sada poznat ili kasnije otkriven, njegov / njen korisnički sadržaj (isključujući korisničke žigove) i sve njegove modifikovane i izvedene radove. U meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, Klijent se ovim odriče svih moralnih prava koje može imati u bilo kom Korisničkom sadržaju. „Korisnički Sadržaj“ označava sve korisničke žigove, komunikacije, slike, spise, kreativne radove, zvukove i sav materijal, podatke i informacije koje Klijent postavlja, prenosi ili šalje putem Usluga, ili koje drugi korisnici učitavaju ili prenose. Otpremanjem, prenosom ili slanjem bilo kog korisničkog sadržaja, Klijent predstavlja, predstavlja i garantuje da su takav korisnički sadržaj i njegovo postavljanje, prenos ili podnošenje (a) tačni i nepoverljivi; (b) da ne krši bilo koje važeće zakone, ugovorna ograničenja ili druga prava trećih lica, i da Kupac ima dozvolu bilo koje treće strane čiji lični podaci ili intelektualna svojina su ili su sadržani u Korisničkom sadržaju; i (c) bez virusa, reklamnog softvera, špijunskog softvera, crva ili drugog zlonamernog koda.

7.4. Ništa u ovim Uslovima i odredbama neće se tumačiti kao prenos bilo kakvih prava intelektualne svojine na Usluge ili sadržaj u vezi sa Uslugama, osim kako je izričito navedeno u Odeljku 8.1. u nastavku.

Korišćenje digitalnog sadržaja

8.1. Sva prava intelektualne svojine navedena u članu 7.1. i vezana za Digitalni sadržaj su u vlasništvu Kompanije. Digitalni sadržaj je licenciran u skladu sa ovim odeljkom 8 i ne prodaje se. Klijentu će biti dodeljena neekskluzivna, neprenosiva i nepodlicencirana licenca, u skladu sa odredbama i uslovima ovog Ugovora, da koristi (isključivo za individualnu upotrebu Klijenta) bilo koji digitalni sadržaj koji Kompanija pruža Klijentu.

8.2. Ova licenca se dodeljuje na period od 5 godina od datuma prijema Digitalnog sadržaja, osim ako je ranije suspendovana ili ukinuta u skladu sa ovim Uslovima i odredbama.

8.3. Osim ako nije izričito drugačije navedeno, Digitalni sadržaj mora biti samo za ličnu i nekomercijalnu upotrebu.

8.4. Klijent nije ovlašćen da uređuje, reprodukuje, prenosi ili pozajmljuje Digitalni sadržaj ili ga stavlja na raspolaganje trećim licima ili ga koristi za obavljanje bilo kojih drugih radnji koje prevazilaze obim licence koju je izdala Kompanija.

8.5. Kompanija je ovlašćena u svrhu sprovođenja prava intelektualne svojine, nametanja ograničenja obima licence ili broja uređaja ili tipova uređaja na kojima se Digitalni sadržaj može koristiti.

8.6. Ako Klijent prekrši ovaj član, Kompanija ima pravo da suspenduje pristup relevantnom Digitalnom sadržaju, bez obzira na pravo Kompanije da nadoknadi od Klijenta svaki gubitak koji je pretrpeo kao rezultat ili u vezi sa kršenjem, uključujući sve nastale troškove.

Prodaja digitalnog sadržaja

9.1. Klijentu je zabranjeno da prodaje, nudi na prodaju, deli, iznajmljuje ili pozajmljuje Digitalni sadržaj ili kopije Digitalnog sadržaja.

Pravila o privatnosti

10.1. Obrada ličnih podataka Klijenta regulisana je Politikom privatnosti. Klijentu se savetuje da odštampa i zadrži kopiju Politike privatnosti zajedno sa ovim Uslovima i odredbama.

Odgovornost

11.1. Stranka će biti oslobođena odgovornosti za neispunjavanje uslova ako dokaže da ovi uslovi nisu ispunjeni usled više sile. Konkretno, Kompanija neće biti odgovorna za bilo kakve gubitke uzrokovane višom silom, neredima, ratom ili prirodnim događajima ili usled drugih događaja za koje Kompanija nije odgovorna (npr. štrajk, blokada, obustave saobraćaja, administrativni akti domaćih ili stranih visoke vlasti). Klijent je dužan da u roku od 30 kalendarskih dana od dana nastanka ovih okolnosti dostavi pismeno obaveštenje o nastanku više sile, koja onemogućava ispunjenje ovih Uslova. Kompanija će obavestiti Klijenta o nastanku više sile e-poštom ili putem veb stranice ili mobilne aplikacije ako je moguće.

11.2. Odgovornost Kompanije je ograničena na direktne gubitke, osim ako je drugačije propisano važećim zakonima.

11.3. Zbog prirode Usluga i / ili Robe koje pruža Kompanija i pošto Kompanija ne može da kontroliše da li se Klijent pridržava datih uputstava za upotrebu, Kompanija ne garantuje za bilo kakve rezultate ili ishode koji proizilaze iz korišćenja Usluga i / ili Usluge.

11.4. Odgovorno preduzeće: 1) Nutrameg Latvia je samo administrator Veb Stranice ili Mobilne Aplikacije i pružalac Usluga, 2) Nutrameg Latvia je kompanija odgovorna za upravljanje uslugama pretplate i plaćanja za Usluge i Roba, vraćanje i povraćaj novca za filijale.

11.5. Kada koristi Usluge, Klijent može dobiti linkove ka drugim veb lokacijama ili mobilnim aplikacijama koje nisu u vlasništvu i / ili pod kontrolom Kompanije. Klijent prihvata i slaže se da Kompanija nije odgovorna za dostupnost takvih veb lokacija ili mobilnih aplikacija. Štaviše, Kompanija nije odgovorna ili odgovorna za bilo koji sadržaj, reklame, proizvode ili druge materijale kojima se može pristupiti putem takvih veza i stoga je Klijent saglasan da Kompanija neće biti odgovorna ili odgovorna, direktno ili indirektno za bilo kakvu štetu ili gubitak prouzrokovan ili navodno uzrokovano ili u vezi sa korišćenjem ili oslanjanjem na bilo koji takav sadržaj, robu, usluge dostupne na ili preko bilo koje takve veb stranice ili mobilne aplikacije.

Medicinsko odricanje od odgovornosti

12.1. PRE KO KOMPANIJA ISPROBA PLAN OBROKA I / ILI ROBU, ZDRAVLJE KLIJENTA TREBA DA PROCENI NJEGOVI DACATELJI ZDRAVSTVENE ZAŠTITE ILI KONSULTACIJE SA NJEGOVIM DACATELJOM ZDRAVSTVENE ZAŠTITE.

12.2. Usluga je učešće u programu koji uključuje informacije o zdravim stilovima života i ishrani. Informacije objavljene na veb stranici su informativne prirode i ne mogu zameniti profesionalni medicinski savet, dijagnozu ili lečenje. Ukoliko je Klijent zabrinut zbog informacija dobijenih putem Servisa ili ima pitanja o svom zdravlju, Klijent treba da se konsultuje sa lekarom ili drugim pružaocem zdravstvenih usluga. Klijent koristi uslugu na sopstvenu odgovornost i rizik.

Podobnost

13.1. Usluge su dostupne samo pojedincima koji mogu sklopiti pravno obavezujuće ugovore po zakonu EU, stoga Klijent potvrđuje da imaju najmanje 18 godina. Ako Klijent pristupa Uslugama u ime osobe mlađe od 18 godina, Klijent potvrđuje da je on / ona zakonski staratelj te osobe i da je odgovoran za usklađenost te osobe sa ovim Uslovima i da će obeštetiti Kompaniju za bilo koje gubitke ili štete koje Kompanija može da pretrpi kao rezultat nepoštovanja ovih Odredbi i uslova.

Važenje i raskid

14.1. Ugovor stupa na snagu nakon što ga Klijent prihvati, i elektronskim putem izrazi saglasnost da ga poštuje, i ostaje na snazi neograničeno do njegovog raskida.

14.2. Kompanija može raskinuti odnos sa Klijentom u bilo kom trenutku u sledećim slučajevima: (i) Klijent se ne slaže sa Ugovorom; (2) Klijent počini bilo kakvo kršenje Ugovora; (3) Klijent ne daje informacije koje traži Kompanija i/ili daje netačne i / ili nepotpune informacije. Bez obzira na gore navedeno, zakonska prava na raskid neće biti pogođena.

Promene uslova i uslova

15.1. Ovi Uslovi i Odredbe, Politika privatnosti i svi dodatni uslovi i odredbe koji se mogu primeniti su podložni promenama. Kompanija zadržava pravo da s vremena na vreme menja i ažurira Uslove i takve promene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na veb stranici Kompanije ili mobilnoj aplikaciji.

15.2. Kompanija može obavestiti Klijenta o svim predstojećim promenama slanjem e-pošte na primarnu adresu e-pošte koju je Klijent naveo, ili obaveštenjem preko veb stranice ili mobilne aplikacije.

15.3. Klijent razume i saglasan je da svako dalje korišćenje i pristup Uslugama nakon bilo kakvog objavljenog ažuriranja Uslova i odredbi znači da Klijent dobrovoljno pristaje da bude obavezan ovim Uslovima i odredbama. Ako Klijent ne pristaje da bude obavezan ažuriranim Uslovima i odredbama, on / ona ne bi trebalo da koristi (ili da nastavi da koristi) Usluge.

Komunikacija

16.1. Generalno, Kompanija preferira da komunicira prihvatanjem zahteva za podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku i odgovoriće na zahteve putem e-pošte. Prihvatanjem ovih Uslova i Odredbi, Klijent prihvata komunikaciju podnošenjem zahteva za podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK za podršku i na zahteve će biti odgovoreno putem e-pošte. U tu svrhu, Klijent je dužan da ima važeću e-mail adresu i da je navede prilikom popunjavanja potrebnih podataka iz tačke 3.2. Kompanija takođe može da objavi informacije u vezi sa ovim Ugovorom ili Uslugama na veb lokaciji ili u mobilnoj aplikaciji. Klijent treba redovno i često da proverava svoje e-mail poruke, kao i informacije koje se nalaze na sajtu ili u mobilnoj aplikaciji. E-poruke mogu sadržati veze do dodatnih informacija i dokumenata.

16.2. Kada primenjivi zakoni zahtevaju pružanje informacija na trajnom mediju, Kompanija će ili poslati Klijentu e-poruku sa prilogom ili će poslati obaveštenje koje se odnosi na Usluge sa funkcijom preuzimanja kako bi trajno zadržalo takve informacije i dokumente za buduću upotrebu. Klijent je dužan da zadrži kopije svih komunikacija Kompanije.

16.3. Klijent može zatražiti kopiju ovih Uslova i odredbi ili bilo kog drugog ugovornog dokumenta tako što će kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

16.4. Komunikacija sa Klijentom biće na engleskom osim ako se Kompanija i Klijent ne dogovore da komuniciraju na drugom jeziku.

16.5. Klijent može kontaktirati Kompaniju u bilo kom trenutku tako što će kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

Žalbe

17.1. Sve žalbe u vezi sa Kompanijom i uslugama koje se pružaju Klijentu treba da se adresiraju tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

17.2. Sve žalbe u vezi sa Robom koja se isporučuje Klijentu treba da se reši tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

17.3. Sve žalbe u vezi sa pretplatama, refundiranjem i povraćajem sredstava za Robu i Usluge treba da se rešite tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

17.4. Prilikom podnošenja prigovora, Klijent treba jasno da naznači da je prigovor podnet i da navede razloge i okolnosti u vezi sa prigovorom. Kompanija će poslati Klijentu potvrdu o prigovoru na e-mail adresu iz primljene reklamacije. Razmotrićemo prigovor i odgovoriti Klijentu u roku od 14 do 30 kalendarskih dana od dana prijema relevantne žalbe.

17.5. Kompanija će besplatno analizirati zahteve (pritužbe) klijenata.

17.6. Ukoliko odgovor Kompanije na žalbu Klijenta ne zadovoljava Klijenta ili ako nije dat nikakav odgovor, Klijent ima pravo da podnese žalbu regulatornim institucijama ili sudovima.

Razno

18.1. Nijedna osoba osim Klijenta neće imati nikakva prava prema ovim Uslovima i odredbama.

18.2. Klijent ne može preneti nikakva prava iz Ugovora trećoj strani bez prethodne saglasnosti Kompanije. Kompanija može, po sopstvenom nahođenju, ustupiti svoja prava i obaveze iz Ugovora u celini ili delimično bilo kojoj trećoj strani.

18.3. Svaki spor prema ovim Uslovima i odredbama ili na drugi način u vezi sa Uslugama biće izneti pred sudove Letonije, osim kada je to zabranjeno važećim zakonom.

18.4. Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koji deo ovih Uslova nevažeći, nezakonit ili nepromenljiv, onda će taj deo biti odvojen od ostatka Odredbi i uslova, koji će i dalje važiti i sprovodivi u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom.

Pravila o privatnosti

19.1. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom ulica Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija, obrađuje lične podatke prilikom pružanja Usluga i upravljanje veb sajtom.

19.2. Rukovalac ličnih podataka je Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa sedištem u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija.

19.3. Koje lične podatke obrađujemo?

19.3.1. Vaše lične podatke obrađujemo u nekoliko namena, kada se registrujete za Usluge, obavljate aktivnosti na svom profilu ili posetite našu veb stranicu. U određenim slučajevima, obrada vaših podataka je neophodna za pružanje Usluga. Ali u drugim slučajevima, ako obrada nije striktno neophodna, naznačićemo to, na primer, tako što ćemo vam dati mogućnost da izaberete da li želite da nam pošaljete svoje podatke.

19.3.2. Podaci koje unesete kada uradite informativni test za mršavljenje na našoj veb stranici se ne čuvaju niti na drugi način evidentiraju u našim informacionim sistemima.

19.4. Za registraciju novih korisnika usluga, identifikaciju postojećih korisnika, odobrenje pristupa postojećem korisničkom profilu i administraciju vašeg profila, obrađujemo vaše ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona, pol, godine, podatke o plaćanju i druge podatke koji koje ste dali tokom procesa registracije.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Adresa elektronske pošte, broj telefona, ime, prezime, godine, pol, vrsta, datum i iznos uplate za Usluge, vrsta traženih usluga.	Obrada je neophodna za izvršenje ugovora zaključenog sa Vama i pružanje usluga.	Podaci se čuvaju sve dok ste registrovani korisnik Usluga i ako ste platili usluge. Kada izbrišete svoj profil, možemo da zadržimo podatke koje smo obavezni da zadržimo da bismo ispunili naše zakonske obaveze (na primer, u poreske svrhe).

19.5. Da bismo vam pružili personalizovane usluge, pripremili plan ishrane i ishrane, kao i druge savete i sugestije u vezi sa korišćenjem Usluga, obrađujemo informacije koje ste otkrili u vezi sa vašim navikama u ishrani, zdravstvenom stanju, informacijama o trudnoći ili dojenje kao i drugi zdravstveni podaci. Ove informacije su posebna kategorija ličnih podataka, stoga ih obrađujemo sa dužnom pažnjom i na osnovu vašeg izričitog pristanka. Vaše zdravstvene informacije će biti obrađene tek nakon što izvršite uplatu za Usluge. Zbog specifičnosti Usluga, nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo Usluge ako niste dali izričitu saglasnost za obradu vaših zdravstvenih podataka. Ako odlučite da ne pristanete, mi ćemo vam refundirati uplatu za Usluge.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Informacije o vašem zdravlju, navikama pušenja, trudnoći, dojenju, bolestima, lekovima koje koristite, izboru ishrane, težini i visini.	Obrada se zasniva na vašem izričitom pristanku za primanje Usluga.	Podaci se čuvaju sve dok postoji važeća saglasnost. Kada se dobije saglasnost, pružanje Usluga se zaustavlja. Ako izbrišete svoj profil, ovi podaci se brišu, ako njihovo zadržavanje nije propisano važećim zakonima.

19.6. Da bismo bili u skladu sa važećim zakonima, na primer, u vezi sa obradom plaćanja i našim računovodstvenim obavezama, obrađujemo informacije koje se odnose na vaša plaćanja.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Informacije o vašim uplatama, vašem mestu stanovanja.	Obrada neophodna za ispunjenje zakonske obaveze.	Podaci se čuvaju onoliko koliko je propisano važećim zakonom.

19.7. Da bismo vas obavestili o novostima i promocijama u vezi sa Uslugama i da bismo vam poslali personalizovano oglašavanje ili drugu marketinšku komunikaciju, obrađujemo vaše ime, adresu e-pošte i / ili broj telefona. Takve informacije ćete dobiti samo ako ste pristali na njih prilikom registracije za Usluge. Imate pravo da povučete svoju saglasnost za primanje takvih komunikacija tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn pultu za podršku. U slučaju da povučete svoju saglasnost tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku, ove informacije ćemo registrovati na vašem profilu u roku od 5 radnih dana.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Ime, prezime, email adresa i/ili broj telefona.	Ime, prezime, email adresa i / ili broj telefona.	Podaci se čuvaju sve dok postoji važeća saglasnost. Kada saglasnost bude povučena, prestaćemo da obrađujemo vaše podatke u tu svrhu.

19.8. Za potrebe razvoja marketinške strategije, segmentacije kupaca i analize naših Usluga, možemo obraditi podatke koje ste dali prilikom registracije za Usluge, na primer, vaš pol, odabrane Usluge kao i određene informacije dobijene od kolačića.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Pol, informacije iz kolačića, na primer, IP adresa, uređaj koji se koristi, tip pretraživača, vreme i datum otvaranja, odjavljivanje i blokiranje naših e-poruka, klikovi, interakcija sa veb-sajtom.	Obrada neophodna za potrebe naših legitimnih interesa za unapređenje i razvoj našeg poslovanja.	Molimo pogledajte našu politiku kolačića da biste videli više informacija o našim kolačićima. Ako izbrišete svoj profil, možda ćemo zadržati neke informacije u anonimnom i zbirnom obliku.

19.9. Da bismo pružili korisničku podršku i rešili sve probleme koji mogu nastati u vezi sa našim Uslugama, obrađujemo vaše ime, prezime, kontakt informacije, podatke vašeg profila i sve druge informacije koje možete da pružite tokom vaše komunikacije sa našim konsultantima ili stručnjacima za korisničku podršku.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Ime, prezime, e-mail adresa i / ili broj telefona, podaci o profilu, bilo koja druga informacija koja nam se može dati tokom konsultacija ili u svrhe navedene u ovom dokumentu.	Obrada neophodna u svrhe naših legitimnih interesa da bi se obezbedio kvalitet naših Usluga, rešila sva povezana pitanja i zaštitili naši pravni interesi i prava u slučaju bilo kakvih sporova.	Podaci se čuvaju dok se ne postigne svrha njihove obrade ili izbriše kada izbrišete svoj profil, ako zadržavanje nije neophodno za zaštitu naših zakonskih prava.

19.10. Da bismo obezbedili zaštitu i bezbednost naše baze podataka, internih sistema, veb sajta i druge infrastrukture i da bismo nadgledali korišćenje naših usluga, možemo da obrađujemo različite tehničke informacije koje prikupljamo iz kolačića, datoteka evidencije i drugih sličnih tehnoloških rešenja.

Kategorija ličnih podataka	Pravni osnov za obradu	Period zadržavanja
Vaša IP adresa, informacije o vašem uređaju, tip i verzija pretraživača, vremenska zona, različiti metapodaci, pristup veb lokaciji i informacije o profilu, informacije o interakciji sa veb sajtom, unos i ispravka podataka i sve druge informacije za posebne svrhe ovde.	Obrada neophodna u svrhe naših legitimnih interesa da bi se obezbedila bezbednost našeg IT sistema i pouzdano, kontinuirano, bezbedno poslovanje.	Podaci se čuvaju 12 meseci

19.11. Da bismo procenili, predvideli i ponudili vam najprikladniji, efikasniji plan ishrane i ishrane, kao i da bismo vam pomogli da postignete cilj koji ste postavili, možemo da prikupljamo i analiziramo (profiliramo) određene vrste korisničkih informacija. Prilikom profilisanja koristimo samo tačne, minimalne podatke, kao što je korelacija promene telesne težine korisnika zbog određenog plana ishrane. Takvo profilisanje vršimo na osnovu naših legitimnih interesa kako bismo korisniku pružili najadekvatnije i najefikasnije Usluge. Ne donosimo automatizovane odluke na osnovu profilisanja koje mogu imati pravne posledice po vas ili negativno uticati na vas kao subjekta podataka. Ovo nam omogućava da našim korisnicima ponudimo plan ishrane i ishranu koji je bio uspešan za druge korisnike sa sličnim parametrima.

19.12. Period zadržavanja i brisanja podataka:

19.12.1. Obrađivaćemo vaše lične podatke sve dok je bilo koja od gore navedenih svrha obrade podataka ili pravnog osnova valjana. Period zadržavanja procenjujemo uzimajući u obzir naše zakonske obaveze i periode zadržavanja koji su u njima navedeni, kao i naše legitimne interese ili vaša uputstva, na primer, u slučaju da povučete svoju saglasnost.

19.12.2. Kada bilo koja od gore navedenih svrha obrade podataka ili pravnog osnova više ne postoji, brišemo ili anonimiziramo podatke.

19.13. Deljenje vaših ličnih podataka:

19.13.1. U određenim slučajevima sarađujemo sa različitim dobavljačima usluga i trećim stranama za obradu podataka, koji pružaju podršku za naše Usluge. Zbog toga se vaši lični podaci mogu deliti sa takvim provajderima usluga, koji pružaju usluge hostinga i kolokacije servera, usluge i alate za isporuku e-pošte i sadržaja, usluge fakturisanja i obrade plaćanja, marketing, računovodstvo, pravne IT i druge usluge koje mi razumno možemo zahtevaju.

19.13.2. Takvi provajderi usluga mogu da primaju samo lične podatke neophodne za pružanje odgovarajuće usluge, na primer, informacije o vašim uplatama će se deliti samo sa dobavljačima usluga obrade plaćanja i to samo u meri koja je neophodna da bi se obezbedila vaša uplata, povraćaj novca ili pregledali vaše žalbe.

19.13.3. Takvi dobavljači usluga treće strane mogu da obrađuju ove podatke samo u skladu sa našim uputstvima i zabranjeno im je da ih koriste u druge svrhe. Takvi pružaoci usluga su u obavezi da obezbede zaštitu ličnih podataka u skladu sa važećim pravnim normama i obavezujućim ugovorima zaključenim sa nama. Ako se bilo koji od takvih provajdera usluga nalazi van EU / EEA, obezbeđujemo da se prenos ličnih podataka vrši u skladu sa zakonskim zahtevima i rešenjima predviđenim Opštom uredbom o zaštiti podataka.

19.13.4. Mi biramo i biramo takve dobavljače usluga sa dužnom pažnjom i zahtevamo od njih da obezbede integritet i poverljivost vaših ličnih podataka.

19.13.5. Vašim ličnim podacima mogu pristupiti samo ovlašćeni zaposleni u Kompaniji koji su prihvatili obaveze poverljivosti i kojima su informacije potrebne za obavljanje svojih dužnosti.

19.13.6. U određenim situacijama od nas se može zakonski zahtevati da podelimo vaše podatke sa organima za sprovođenje zakona i državnim organima. Takođe možemo da delimo vaše podatke sa takvim organima da bismo pokrenuli, sproveli ili odbranili vaše pravne zahteve.

19.13.7. Kompanija kao kontrolor ličnih podataka odgovoran je za obradu vaših ličnih podataka.

19.14. Vaša prava:

19.14.1. Imate pravo da zatražite pristup vašim ličnim podacima i da dobijete sve informacije koje obrađujemo o vama u roku od mesec dana.

19.14.2. Ako želite da ispravite svoje podatke, to možete učiniti tako što ćete nas kontaktirati ili ih sami ispraviti tako što ćete se prijaviti na svoj profil.

19.14.3. Ako vaše lične podatke obrađujemo na osnovu naših legitimnih interesa, imate pravo da uložite prigovor na takvu obradu. Ako primimo takav prigovor, više nećemo obrađivati vaše lične podatke, osim ako ne možemo da pokažemo ubedljive legitimne osnove za obradu koje imaju prednost nad interesima, pravima i slobodama subjekta podataka ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.

19.14.4. Imate pravo da povučete svoju saglasnost za obradu vaših podataka, koja se zasniva na pristanku. Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade na osnovu saglasnosti pre njenog povlačenja.

19.14.5. Imate pravo da izbrišete svoje podatke tako što ćete se prijaviti na svoj profil ili nas kontaktirati. Imajte na umu da nećemo moći da izbrišemo podatke koje smo dužni da zadržimo u skladu sa važećim zakonima. Ako zatražite brisanje vaših podataka ili prigovorite na obradu podataka koja je neophodna za pružanje naše Usluge, nećemo moći da vam pružimo naše Usluge ili će to biti ometano.

19.14.6. Ako želite da iskoristite bilo koje od gore navedenih prava, pišite nam koristeći kontakt informacije navedene ovde. Pre nego što vam pružimo bilo koju informaciju, možda ćemo morati da verifikujemo vaš identitet.

19.14.7. Ako smatrate da nismo ispunili svoje obaveze u vezi sa obradom ličnih podataka ili na drugi način prekršili vaša prava na zaštitu podataka, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu – Državnom inspektoratu za podatke (Ulica Elijas 17, Riga, Letonija, LV-1050).

19.15. Kontakt informacije:

19.15.1. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite da iskoristite svoja prava u vezi sa podacima, kontaktirajte našu korisničku podršku na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija.

19.16. Ostalo:

19.16.1. Zadržavamo pravo da s vremena na vreme menjamo i dopunjujemo ovu Politiku privatnosti. Promene stupaju na snagu čim se otpreme na veb lokaciju. U slučaju materijalne promene, obavestićemo vas, na primer, objavljivanjem obaveštenja na vašem profilu, na veb stranici ili slanjem e-pošte.

Politika kolačića

20.1. Veb lokacija i aplikacija CertifiedKetoDiet.com (u daljem tekstu Veb lokacija) koriste kolačiće. Ako ste pristali, pored kolačića koji obezbeđuju funkcionisanje veb-sajta, drugi kolačići, veb-svetionici, pikseli ili slična tehnologija skladištenja podataka mogu biti postavljeni na vaš pretraživač ili uređaj sa kojeg pristupate našoj veb stranici. Ova politika objašnjava koje kolačiće ova veb lokacija koristi i u koje svrhe.

20.2. Rukovalac ličnih podataka je Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa sedištem u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija.

20.3. Šta su kolačići i u koje svrhe ih koristimo:

20.3.1. Kolačići su male tekstualne datoteke, koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite našu veb stranicu. Pregledač koji koristite koristi kolačiće da prosledi informacije nazad na veb lokaciju pri svakoj sledećoj poseti, tako da sajt prepozna korisnika i zapamti izbore korisnika (na primer, izbor jezika, informacije za prijavu i druga podešavanja). Ovo može učiniti vašu sledeću posetu lakšom, a veb lokaciju korisnijom za vas.

20.3.2. Koristimo različite vrste kolačića. Kada pristupite veb lokaciji, postavićemo striktno neophodne kolačiće na vaš pretraživač ili uređaj. Druge vrste kolačića biće sačuvane samo ako ste prihvatili upotrebu takvih kolačića. Evo više detalja o kolačićima, koji mogu biti sačuvani na vašem uređaju ili pretraživaču kada pristupite našoj veb stranici.

20.3.2.1. Strogo neophodni kolačići – Strogo neophodni kolačići pomažu da se veb lokacija učini lakim za korišćenje pružanjem osnovnih funkcija kao što su navigacija po stranici, izbor jezika, autorizacija i popunjavanje formulara. Veb lokacija možda neće funkcionisati bez ovih kolačića i oni se ne mogu onemogućiti. Ovi kolačići ne otkrivaju identitet korisnika niti prikupljaju korisničke podatke. Oni se čuvaju na uređaju korisnika dok se pregledač ne zatvori.

20.3.2.2. Analitički kolačići – Analitički kolačići nam omogućavaju da brojimo posete veb-sajtu i izvore saobraćaja kako bismo mogli da merimo i poboljšamo performanse naše veb stranice. Oni nam pomažu da znamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje i da vidimo kako se posetioci kreću po veb lokaciji. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su u zbirnom obliku. Za analitičke i statističke svrhe, možemo da koristimo treće strane, na primer kolačiće Google analitike, koji se mogu trajno čuvati na uređaju ili pretraživaču.

20.3.2.3. Marketinški kolačići - Ovi kolačići pružaju reklamne i marketinške komunikacije, koje su povezane sa interesima korisnika veb stranice. Mogu ih koristiti treće strane i provajderi usluga za kreiranje profila interesovanja i prikazivanje relevantnih reklama na drugim veb lokacijama. Ovi kolačići ne čuvaju lične podatke, već su zasnovani na jedinstvenom identifikatoru pretraživača i uređaja. Ovi kolačići pamte informacije o vašoj poseti veb lokaciji i mogu se koristiti za prikazivanje personalizovanih oglasa na društvenim mrežama i drugim sajtovima. Onemogućavanje ovih kolačića će vam dati manje personalizovano oglašavanje. U reklamne svrhe možemo koristiti kolačiće trećih strana, kao što su Facebook ili Google kolačići, koji mogu biti trajno uskladišteni na vašem uređaju ili pretraživaču.

20.4. Kako da kontrolišete kolačiće:

20.4.1. Kada posetite našu veb stranicu, prikazuje vam se informativna izjava da veb lokacija koristi kolačiće i traži se vaš pristanak za omogućavanje analitičkih i marketinških kolačića. Ako želite da povučete svoju saglasnost ili promenite podešavanja kolačića, to možete učiniti klikom na dugme podešavanja kolačića iznad.

20.4.2. Možete da povučete svoju saglasnost za analitičke i / ili marketinške kolačiće, kao i da izbrišete sve kolačiće sačuvane u vašem pretraživaču brisanjem istorije kolačića vašeg pretraživača. Takođe možete da podesite pretraživač da blokira čuvanje kolačića. Klikom na dugme „Pomoć“ u vašem pretraživaču možete pronaći uputstva kako da sprečite da vaš pretraživač čuva kolačiće, kao i koji kolačići su već uskladišteni i kako da ih izbrišete, ako želite. Promene podešavanja se moraju izvršiti za svaki pretraživač koji koristite.

20.4.3. Takođe možete zasebno da onemogućite dostupnost aktivnosti vaše veb lokacije za Google analitiku tako što ćete instalirati dodatak za pregledač za onemogućavanje Google analitike, koji sprečava da se informacije o poseti vašoj veb lokaciji dele sa Google analitikom. Veza do dodatne komponente i za više informacija: https://support.google.com/analytics/answer/18188.

20.5. Kontakt informacije:

20.5.1. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića ili želite da iskoristite svoja prava na podatke, kontaktirajte našu korisničku službu na CertifiedKetoDiet.com onlajn DESK-u za podršku.

20.5.2. Nutrameg Latvia SIA, registarski broj 40203072376 sa registrovanom kancelarijom u ulici Lastadijas 6, LV-1050, Riga, Letonija.

20.6. Promene politike kolačića:

20.6.1. Zadržavamo pravo da s vremena na vreme menjamo i dopunjujemo ovu Politiku kolačića. Promene stupaju na snagu čim se otpreme na veb lokaciju. U slučaju spora u vezi sa uslovima ove Politike kolačića na različitim jezicima, engleska verzija će imati prednost.